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寧波
網絡消費者侵權的表現
網絡消費者侵權的表現
一、虛假宣傳
在網絡交易中，消費者選擇商品，基本上是根據商家提供的網頁廣告自行進行選購，消費者無法知道產品本身的質量、性能，商家在對商品的宣傳中采用虛構交易記錄、盜用宣傳圖片、夸大性能優勢等手段，使消費者受騙上當。
二、訂約、履約違背誠實信用原則
在網絡交易中，商家憑借網絡交易跨地域互不見面的特點，不按照網絡交易平臺合同格式條款要求訂立合同，消費者收到商品發現問題后，商家或極力推諉、或延長履行合同時間、或不完全履行合同等，使消費者盡顯弱勢。
三、隱私權得不到保障
在網絡消費中，個別商家利用網絡交易虛擬性、開放性、數字化、傳播快等特點，當交易糾紛發生時，不僅不積極解決糾紛，反而泄露消費者的個人信息，或未經消費者許可公開其姓名、肖像、住址、電話號碼，或以其他方式破壞消費者的居住安寧。
四、物流配送問題頻出
物流包括運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、配送以及使用和發布相關的物流信息等環節。消費者網上購買的商品在運輸途中出現損毀、丟失、交貨延遲或誤投等問題時，銷售網站、產品供應商、物流或快遞公司責任不清、相互推諉扯皮，使消費者合法權益受到侵害。
五、售后服務無法保障
在網絡交易環境下，除少數售后網絡健全的大品牌可以全國聯保外，更多的商品或服務尚未實現全國聯保。當消費糾紛產生時，商家常以各種理由拖延、回避或拒絕售后服務，侵害消費者權益。
以上五點就是關于網絡消費者侵權的表現內容介紹，看完之后相信大家有一定的了解吧。在實際中網絡消費已經之主流形式，侵權的情況也變得越來越多，大家一定要會辨別這些侵權的表現，以保護自己的合法權益。如果您的情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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