一、大學生怎么消費維權

1.加強宣傳教育，學習和掌握相關法律法規，引導大學生理性維權

在校大學生要從根本上破解維權難的困局，首先要知法懂法，熟悉相關法律條款，更要掌握維權的有效途徑和方法。修改后的新消法第六章第三十九條明確規定：消費者在非實體店消費七天內享有“后悔權”;禁止商家泄露消費者信息;耐用消費品由經營者舉證產品無瑕疵;精神損害賠償入法;消協可提起公益訴訟;銷售假冒偽劣商品進入信用檔案;違法廣告代言人負連帶責任;遇消費欺詐可獲三倍賠償及最低賠償500元等。隨著相關法律法規的完善，大學生維權意識的加強，引導大學生理性、合法維權不是難事。

2.切忌輕信商家促銷噱頭，搞清“游戲規則”，明明白白消費

大學生往往輕信少數商家對商品虛假宣傳，如“假一罰十”“集贊優惠”等，一旦沖動消費，商品或服務質量出現問題，將處于非常不利的地位。無論是在網店還是實體店，決定消費前一定要核實商家的各種信息。要透過商家的多樣促銷噱頭，搞清促銷規則，看清商家“不會干賠本買賣”的本質。3.重視舉證，與商家有效溝通，據理力爭，合理訴求

在很多維權案例中，最主要還是一部分大學生不注重收集證據，發生侵權后，與商家溝通不夠，雙方缺乏理解與信任而導致糾紛產生。作為投訴人首先要向商家客服中心提供相關消費憑證，實事求是地反映問題，而不是一味地推卸責任，更不能激怒商家;其次，要與商家認真溝通，積極商討解決問題辦法，并有權要求商家舉證商品或服務無瑕疵，提供索證資料;再次，當訴求明顯不合理或偏高時，應視情做出適當讓步，讓自己的損失減少到最小;最后，達成和解，應要求商家填寫消費爭議和解登記表或簽訂調解書，雙方簽字確認無異議，明確三包期限調整后的權利義務。

4.借助政府職能部門，妥善調解，化解矛盾

如向商家投訴經反復交涉無果，且明顯不能滿足訴求的，應根據已掌握的證據，及時向12315、12358等政府相關職能部門投訴，通過合法途徑表達訴求，避免糾紛擴大。大學生消費遭受侵權時，也可直接主動向政府有關職能部門咨詢，由第三方出面妥善調解矛盾，滿足訴求。

5.采用司法途徑，維護大學生消費合法權益

在商家或供應商給出了合理解決方案，還不能滿足訴求怎么辦?除了引導大學生通過消保委調解、媒體曝光、行政申訴、仲裁申訴等途徑合法維權外，可直接向人民法院起訴，通過司法途徑維護自身合法權益。但作為在校大學生消費維權要慎用或少用司法途徑，要充分權衡經濟、時間成本。相信，隨著新消法的出臺，其它相關配套法律法規的健全與細化，政府職能部門對市場監管到位，廣大大學生的消費心理日趨成熟，加上商家的誠信和服務水準的提升，大學生消費維權的狀況會越來越好。

二、侵害消費者權益的法律責任有哪些

(一)發布虛假廣告的法律責任

針對一些商業促銷廣告中嚴重存在的對產品(服務)質量的虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的現象，《產品質量法》第五十九條規定，在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的，依照廣告法追究法律責任。從產品質量法角度對廣告法的相應規定作出呼應，為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費者的行為提供了更有力的法律武器。

(二)經營者要為欺詐行為付出加倍賠償

《消法》第四十九條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”

這是《消法》對欺詐性損害行為規定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實際損失的賠償費。這對受害人來說具有充分彌補其損失的作用，對于侵害人來說具有懲戒功能。在我國《民法通則》等有關的民事法律規范中實行的是實際賠償制度，沒有關于懲罰性賠償的規定。《消法)所確立的懲罰性賠償制度，是對我國民事法律制度的進一步豐富和完善。

(三)《消法》規定的加倍索賠的適用范圍

根據《消法》的規定，加倍賠償適用于經營者提供商品或服務時有欺詐行為的場合，也就是說，凡是經營者以欺詐行為損害消費者的利益，都要承擔加倍賠償的責任。那么欺作行為如何認定呢?

欺詐是指一方當事人采用捏造虛假情況、歪曲事實、掩蓋真實情況等手段實施欺騙他人的行為。欺詐行為是一種違法行為，情節嚴重的可以構成刑法上的詐騙罪。這里所指的欺詐行為，屬于民事法律范疇內的欺詐行為，是指經營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。

以上知識就是小編對“大學生怎么消費維權”問題進行的解答，大學生的消費權益被商家侵害后，可以通過與商家進行協商、到消委會進行投訴、到工商管理進行投訴等的方式維權。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。