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在我國，勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員是社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所的工作人員，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)糾紛的調(diào)解工作。加強(qiáng)對(duì)他們的管理，有利于化解勞資矛盾糾紛。那么關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員管理制度具體有哪些參考內(nèi)容？下面律霸小編就帶給大家一篇相關(guān)意見，我們一起來瞧瞧。

關(guān)于建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員制度的指導(dǎo)意見

一、充分認(rèn)識(shí)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員制度的重要意義

建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員制度是有效化解勞資矛盾糾紛，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的迫切需要。近年來，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量持續(xù)在高位運(yùn)行，呈復(fù)雜化、尖銳化趨勢(shì)，處理難度不斷加大，而勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織不健全、調(diào)解人員素質(zhì)參差不齊，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)不足等問題未能得到有效解決，難以適應(yīng)新形勢(shì)下的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的需要，亟需進(jìn)行規(guī)范、指導(dǎo)和支持。因此，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，需要充分發(fā)揮基層綜治信訪維穩(wěn)中心這一工作平臺(tái)的作用，整合各種社會(huì)力量，建立一支高素質(zhì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員隊(duì)伍，最大限度地將勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定。

二、成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)，健全調(diào)解組織體系

1、在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由各級(jí)人力資源和社會(huì)保障局、綜治辦、司法局、總工會(huì)牽頭組織，婦聯(lián)、共青團(tuán)、工商聯(lián)等人民團(tuán)體及各企業(yè)協(xié)會(huì)共同參與，成立市、區(qū)(縣級(jí)市)兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)。市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)由市人力資源和社會(huì)保障局、市綜治辦、市總工會(huì)、市司法局、市婦聯(lián)、團(tuán)市委、市工商聯(lián)、市企業(yè)協(xié)會(huì)選派代表組成，委員會(huì)主任由市人力資源和社會(huì)保障局主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副主任由市人力資源和社會(huì)保障局、市綜治辦、市司法局、市總工會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。區(qū)(縣級(jí)市)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，參照市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)的人員組成比例確定組成人員。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)辦公室作為辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)在各級(jí)人力資源和社會(huì)保障局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）組建勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員隊(duì)伍，開展基層調(diào)解員的培訓(xùn)工作，建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織調(diào)解與仲裁、訴訟相互銜接的工作機(jī)制。各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，開展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員由鎮(zhèn)（街道）人力資源社會(huì)保障事務(wù)所（勞動(dòng)所）負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)聘用、日常管理和工作安排，并接受勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，共同推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作

1、各級(jí)人力資源和社會(huì)保障局、綜治辦、司法局、總工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，整合資源，完善調(diào)解指導(dǎo)工作制度，形成協(xié)調(diào)配合，通力合作的工作格局。

2、以各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心作為受理屬地勞資糾紛的平臺(tái)，充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心在排查化解矛盾糾紛方面的優(yōu)勢(shì)作用，利用人民調(diào)解、勞動(dòng)仲裁調(diào)解、司法調(diào)解等手段，構(gòu)建大調(diào)解工作格局，依法調(diào)處各類勞資糾紛，減少以裁決或訴訟方式解決勞資糾紛的案件數(shù)量，最大限度地預(yù)防和減少勞資對(duì)立，鈍化勞資矛盾，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

3、各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)本地區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的資格認(rèn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮工青婦等人民團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的建立與完善，充分利用社會(huì)力量化解勞資糾紛，把勞資矛盾糾紛解決在基層。

4、各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)受理屬地勞資糾紛投訴，逐一登記在冊(cè)，建立工作臺(tái)帳，規(guī)范工作流程，安排勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員組織勞資雙方進(jìn)行協(xié)商和調(diào)解，建立和落實(shí)勞資關(guān)系調(diào)解登記和檢查制度，分析和通報(bào)本區(qū)域內(nèi)勞資糾紛發(fā)展動(dòng)態(tài)和信息，統(tǒng)籌安排勞資糾紛調(diào)解工作任務(wù)。

5、各地要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的重視和支持，通過當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算統(tǒng)籌解決各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解隊(duì)伍開展調(diào)解工作、召開會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、評(píng)比、表彰等活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)。

四、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的聘用和管理

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員應(yīng)當(dāng)熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，未受過刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)及其他行政或紀(jì)律處分，并符合下列條件之一：

（1）各級(jí)工青婦、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)工會(huì)從事企業(yè)調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、鎮(zhèn)（街道）調(diào)解以及人民調(diào)解機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員，連續(xù)從事本職工作2 年以上；

（2）用人單位中從事協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的工作人員，連續(xù)從事本職工作 2年以上；

（3）人力資源社會(huì)保障部門特別是基層從事勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員，連續(xù)從事本職工作 1年以上；

（4）維穩(wěn)律師團(tuán)的律師；

（5）村委會(huì)成員、大學(xué)生村官、三支一扶大學(xué)生；

（6）身體健康、熱心公益，有一定政策水平和群眾工作經(jīng)驗(yàn)的退休人員。

2、申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員資格，可以個(gè)人名義申請(qǐng)，也可以由所在單位推薦，由各鎮(zhèn)（街道）人力資源社會(huì)保障事務(wù)所（勞動(dòng)所）負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理資格初審，經(jīng)各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)資格審核，參加專業(yè)培訓(xùn)，考核合格，取得本地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)統(tǒng)一印制的《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員資格證書》。各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心根據(jù)實(shí)際需要決定聘用，頒發(fā)上崗證。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員須與鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心簽訂工作協(xié)議，保證在聘任期內(nèi)自覺履行指派的工作任務(wù)。

3、各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員信息采集登記臺(tái)帳，由專人負(fù)責(zé)管理，并制作勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員名冊(cè)予以公示。

4、各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的政策法律水平和調(diào)解技能，總結(jié)本地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，探索勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解技巧和方法。

五、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的主要任務(wù)和調(diào)解原則

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的工作職責(zé)：

（1）接受各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心工作安排，持證上崗，依法調(diào)解各類勞資糾紛案件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，配合勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)制作勞動(dòng)仲裁調(diào)解書。經(jīng)過調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的，引導(dǎo)勞資雙方通過法律途徑解決糾紛。

（2）完成各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門交辦的勞資糾紛突發(fā)事件矛盾化解任務(wù)。

（3）積極參與勞資糾紛隱患排查工作，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種勞資矛盾糾紛和苗頭隱患，及時(shí)向鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心或勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)匯報(bào)。

（4）采集和反映區(qū)域內(nèi)用人單位招用工、勞動(dòng)合同、工資支付、勞動(dòng)條件、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的信息及情況，綜合分析研究可能因勞資糾紛引發(fā)的影響社會(huì)政治穩(wěn)定的活動(dòng)及動(dòng)向的情報(bào)信息并提出對(duì)策建議。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員主要負(fù)責(zé)調(diào)解下列勞動(dòng)爭(zhēng)議：

（1）因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；

（2）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；

（3）因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；

（4）因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議；

（5）因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議；

（6）因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議；

（7）法律、法規(guī)規(guī)定和有利于勞動(dòng)關(guān)系和諧、用人單位穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)當(dāng)調(diào)解的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的調(diào)解工作應(yīng)遵循以下原則：

（1）首選調(diào)解和全程調(diào)解原則。將調(diào)解作為處理勞資糾紛的首選方式，力爭(zhēng)將勞資糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，對(duì)進(jìn)入仲裁或訴訟程序的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，在仲裁或訴訟期間配合勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院，開展全程調(diào)解工作。

（2）公正合理原則。應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的程序和國家有關(guān)法律、法規(guī)調(diào)解勞資糾紛，保證調(diào)解行為的規(guī)范、合法、合理和公正。

（3）快速簡(jiǎn)便原則。在確保調(diào)解質(zhì)量的前提下，以最短的時(shí)間、最少的成本盡快調(diào)結(jié)糾紛，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效率的統(tǒng)一。

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)聘

1、各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員辦案工作表現(xiàn)進(jìn)行年度考核，考核結(jié)果將作為解聘和續(xù)聘的依據(jù)。考核結(jié)果同時(shí)反饋調(diào)解員所在工作單位。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員有下列表現(xiàn)之一的，由鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）辦案秉公執(zhí)法，成績顯著的；

（2）總結(jié)辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成果突出，對(duì)工作有指導(dǎo)作用的；

（3）有其他突出業(yè)績的。

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員有下列行為之一，鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育：

（1）嚴(yán)重違反辦案紀(jì)律的；

（2）無正當(dāng)理由未能在規(guī)定期限內(nèi)完成辦案任務(wù)的；

（3）因工作失職造成仲裁案件材料被盜、丟失、損毀的；

（4）無正當(dāng)理由未參加調(diào)解員培訓(xùn)的；

（5）其他不認(rèn)真履行調(diào)解員職責(zé)的行為。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員有下列行為之一，各鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心予以解聘：

（1）因個(gè)人原因不宜繼續(xù)擔(dān)任調(diào)解員；

（2）聘期內(nèi)未能完成年度辦案任務(wù)的；

（3）有《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁組織規(guī)則》第32條規(guī)定的行為，且情節(jié)嚴(yán)重的；

（4）在聘期受到刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)及有玩忽職守、濫用職權(quán)等嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的。

因上述第（3）、（4）項(xiàng)原因解聘的調(diào)解員，鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心今后不再聘任。

5、鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心解聘的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員，給予書面通知并說明理由。

6、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員聘任期滿后，經(jīng)本人申請(qǐng)，鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心可根據(jù)實(shí)際情況予以續(xù)聘。但有下列情形之一的，不予續(xù)聘：

（1）未通過調(diào)解員續(xù)期培訓(xùn)考核的；

（2）其他不宜繼續(xù)擔(dān)任調(diào)解員的情形。

本指導(dǎo)意見自公布之日起施行。

綜上所述，勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員雖然在基層工作，但是對(duì)解決勞動(dòng)糾紛起了很大作用。各地應(yīng)該建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員管理制度，通過制度明確勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員的職責(zé)、調(diào)解原則和考核辦法等。有了制度的保證，勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員工作起來才有干勁和方向，也不會(huì)畏手畏腳。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸深圳律師。

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