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商品下架了還能退款嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-07 · 90人看過

一、商品下架了還能退款嗎

視情況而定，商品下架并不影響退貨退款。

《消費者權(quán)益保護法》第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

二、試戴的手鐲能退嗎

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，經(jīng)營者不得強制交易。本來雙方約定的只是“戴回家，第二天取下來再還”這樣的保管行為，那么就應(yīng)該按照約定，履行雙方的義務(wù)。買賣并非雙方的真實意思表示。但現(xiàn)在經(jīng)營者違反約定把保管說成買賣，不予退還，屬于一種違約或者欺詐行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。因此，您可以與珠寶店進行協(xié)商和解，向有關(guān)行政主管部門投訴或者想人民法院起訴，主張賠償和退條手鐲。

我們可以了解到根據(jù)規(guī)定商品下架了之后并不會影響退款，這是屬于消費者權(quán)益，在國家法律上是有相關(guān)的規(guī)定的，希望大家可以明白。以上這些律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。

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