剛買的奢侈品外套縮水怎么維權
男子花1.8萬買的奢侈品外套縮水
肖先生是遂寧人,因公司在成都有業務,這些年幾乎是成都遂寧兩邊跑。他對一些奢侈品比較鐘情,“我以前愛在其他地方買,后來覺得太古里這家Versace專賣店不錯,工作人員比較講誠信,就到他們這里來買了,主要是夏天買T恤。”
2月7日,肖先生回到遂寧過春節,并把新買的這件外套穿上身。穿了幾天后,拿到遂寧最大的一家洗衣店“布*奇”干洗。“我在這家店洗了10多年衣服,從來沒出過問題,對他們放心。”外套洗好后,肖先生就放進了衣柜。上周日回成都,從衣柜翻出來才發現,“根本穿不得了,嚴重縮水,套上身后整個腰部都露在外面”。
肖先生覺得,自己可能買到了有質量問題的Versace。
剛買的奢侈品外套縮水怎么維權?
律師觀點:應由專業機構鑒定,清洗實驗只能做參考
律師表示,雙方應該找合法的專業機構來鑒定是否屬于質量問題,鑒定出來的結果才能作為法律依據,而Versace店找一件同款新衣服來做實驗,即使實驗結果表明不是質量問題,也只能作為參考依據。
“如果專業機構的鑒定結果顯示是質量問題,店方就應按新消法承擔相應的賠償責任;否則,就由洗衣店承擔賠償責任。若洗衣店同樣否認是因為清洗造成的后果,按照舉證倒置原則,洗衣店就應該提供證據,證明不是自己的責任。”他說,“總之,銷售衣服的店家和清洗衣服的洗衣店,都有責任為消費者做出合理合法的解釋”。
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