一、超市產品質量問題哪里投訴
1、超市銷售問題產品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費者投訴熱線也可以。
2、超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質量問題投訴到食藥監局,也可以在超市客服部進行投訴。消費者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進行投訴。
3、非食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,是購買金額的三倍,最低500元起。
4、食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國食品安全法》規定,是金額的十倍,最低一千元起。
5、另外,食品類問題產品如果導致消費者的健康問題,可以選擇損失三倍的賠償。
《食品安全法》第九十六條第二款規定:“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
二、超市銷售假貨如何處罰
我國法律規定在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
《產品質量法》第五十條
在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
《刑法》第一百四十條
生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
以上就是律霸網小編對“超市產品質量問題哪里投訴”所進行的解答,我們可以了解到超市產品質量問題可以通過以上五種方式進行投訴。如果大家還想了解其他法律知識,律霸網還提供了專業的律師在線咨詢服務,歡迎您再次進行法律咨詢。
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