如何區(qū)分價(jià)格陷阱
價(jià)格陷阱是指賣方利用傳遞商品價(jià)格上漲信息和人們對(duì)漲價(jià)的不安情緒所投的誘餌,將消費(fèi)者的注意力吸引到價(jià)格上來,從而使買方忽略對(duì)其他條款的討價(jià)還價(jià)。
(一)“黑”箱定價(jià)行為。經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),但對(duì)附帶性、相關(guān)性、售后環(huán)節(jié)消費(fèi)項(xiàng)目故意隱瞞不予以明碼標(biāo)價(jià),使消費(fèi)者在消費(fèi)信息不全的情況下,被迫接受不必要的附加項(xiàng)目和附加費(fèi)用。如一些酒家常運(yùn)用所謂“特價(jià)”來招徠顧客,宣傳“龍蝦僅68元一斤”,但小菜10元一碟,根本不問顧客需不需要,就上上來了,其他菜也不報(bào)價(jià)。又如在房地產(chǎn)交易中,開發(fā)商、代理商對(duì)商品房?jī)r(jià)格按規(guī)定公開明碼標(biāo)價(jià),但對(duì)售房相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及售后環(huán)節(jié)的配套收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),采取了“黑”箱操作方法。一些購房戶反映,“買得起住不起”,這是一個(gè)重要原因。
(二)假冒政府價(jià)。一些經(jīng)營(yíng)者尤其是一些帶有一定壟斷性行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,在制定屬經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)時(shí),謊稱這一價(jià)格是政府定價(jià),從而使顧客被迫接受經(jīng)營(yíng)者制定的價(jià)格。
(三)低價(jià)標(biāo)價(jià),高價(jià)結(jié)算。少數(shù)商販用低價(jià)招徠顧客,使用各種欺詐甚至威脅手段要顧客高價(jià)購買。
(四)虛高定價(jià),再討價(jià)還價(jià)。一般來說,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、品牌認(rèn)識(shí)有限,對(duì)商家標(biāo)明的價(jià)格是高是低難以正確判斷。一些商家把售賣的商品價(jià)格標(biāo)高一二倍甚至數(shù)倍,然后再與消費(fèi)者討價(jià)還價(jià),吃虧的往往是消費(fèi)者。
標(biāo)價(jià)陷阱
(一)假明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)或服務(wù)的項(xiàng)目有虛假成份,并以此為手段誘導(dǎo)消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者購買。據(jù)有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多的包裝商品都沒有達(dá)到所標(biāo)明的重量。一些店鋪的商品其實(shí)不是某地的產(chǎn)品,卻標(biāo)明是某地的產(chǎn)品;不是進(jìn)口產(chǎn)品,卻標(biāo)明是進(jìn)口產(chǎn)品;不是某品牌的產(chǎn)品,卻標(biāo)明是某品牌的產(chǎn)品。一些房地產(chǎn)開發(fā)商明明沒有產(chǎn)權(quán)證,卻謊稱有;一些餐飲、娛樂企業(yè)標(biāo)明有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,但事后卻借口各種原因不提供服務(wù)等。
?(二)模糊明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)故意用隱晦的、模棱兩可的、不規(guī)范的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)識(shí),使人誤解,誘導(dǎo)他人交易。如小販賣蘋-果時(shí),標(biāo)價(jià)1元1斤。誘騙消費(fèi)者購買后,卻按1.9元價(jià)格結(jié)算。消費(fèi)者問他時(shí),他就拿開壓在標(biāo)牌上蘋-果說“我標(biāo)價(jià)1.9元”。原來小販用一個(gè)蘋-果蓋住“1.9”右邊的“.9”。又如,一些房地產(chǎn)廣告宣傳“一萬元可購房做業(yè)主”,就含有隱晦成份。這里實(shí)質(zhì)上是指先交一萬元訂金,可購房做業(yè)主。又如,旅行社廣告宣傳“頭尾6日游僅2000元”,實(shí)際上是第一天晚上出發(fā),第六天一早返程,“6日游變成了4日游”。
降價(jià)陷阱
(一)虛構(gòu)高價(jià),謊稱降價(jià)。如一套皮衣服實(shí)際價(jià)格僅500元,經(jīng)營(yíng)者卻虛構(gòu)為2000元,然后標(biāo)價(jià)1000元,以“跳樓價(jià)”、“處理價(jià)”、“最低價(jià)”、“血本無歸”等煽動(dòng)性語言,誘騙他人購買。
(二)經(jīng)營(yíng)者不虛構(gòu)原價(jià),但虛構(gòu)轉(zhuǎn)業(yè)、停業(yè)、結(jié)業(yè)等,謊稱削價(jià)處理商品。我們經(jīng)常看到一些商店掛上“本店停業(yè),最后兩天清倉大甩賣”。過了兩天,那塊牌子仍掛在那里。一些商店謊稱停業(yè)前最后一天營(yíng)業(yè),但過了半年仍然是在“最后一天營(yíng)業(yè)”。
(三)虛假折扣。經(jīng)營(yíng)者通過虛擬原價(jià),再在此基礎(chǔ)上標(biāo)出一個(gè)虛假優(yōu)惠折扣價(jià),誘騙他人購買的行為。一件衣服本來進(jìn)價(jià)加合理利潤(rùn)200元,卻虛擬原價(jià)為500元,然后以這一原價(jià)為基礎(chǔ)謊稱五折銷售。實(shí)際上折扣后的價(jià)格比真實(shí)的原價(jià)還高。某商場(chǎng)在銷售原零售價(jià)2788元的一款空調(diào)時(shí),謊稱降價(jià),在降價(jià)商品標(biāo)簽上虛構(gòu)原價(jià)為4058元,標(biāo)現(xiàn)價(jià)2788元,誘騙消費(fèi)者購買。
價(jià)格陷阱之所以行之有效,是充分利用了人們的心理因素。
1、利用了人們買漲不買落的求購心理——市場(chǎng)上商品價(jià)格下跌時(shí),人們一般不愿購買,期盼價(jià)格進(jìn)一步下降;反之,市場(chǎng)上商品價(jià)格上漲時(shí),人們惟恐價(jià)格繼續(xù)上漲,積極進(jìn)行買進(jìn),這種心理正好被價(jià)格陷阱策略所利用。
2、利用了人們“價(jià)格中心” 的心理定勢(shì)。談判者一般都將交易價(jià)格作為商務(wù)談判中最重要的條款,因?yàn)樗巧婕半p方利益的關(guān)鍵問題。價(jià)格在交易中的這種重要性往往使人產(chǎn)生一種“價(jià)格中心” 的心理定勢(shì),認(rèn)為只要在價(jià)格上取得了優(yōu)惠就等于整個(gè)談判大功告成。雖然有些談判的確是這樣,但也有一些談判,如一些大型的復(fù)雜的商務(wù)談判牽涉面廣、內(nèi)容多,價(jià)格并不一定就是商務(wù)談判中的主要問題。而價(jià)格陷阱策略正是利用人們“價(jià)格中心” 的心理定勢(shì),使買方僅從價(jià)格上得到一些優(yōu)惠,而失去了比單純價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為重要的東西,從而損失了實(shí)際利益。
綜上是小編為大家整理的內(nèi)容,能夠較多的了解價(jià)格陷阱的形式我們就能舉一反三,遇到陷阱就會(huì)有所防備。假期出游一定要多一份謹(jǐn)慎和防備,一旦被騙不僅損失辛苦工作的血汗錢,還會(huì)影響假期預(yù)愉悅的心情。如果有更多相關(guān)的問題?法律咨詢,歡迎到律霸網(wǎng)尋求專業(yè)律師的幫助。
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