1、向消協投訴。
消費者在投訴前,應注意以下幾點:一是在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。二是要寫書面的投訴書,投訴書內容包括,投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。三是要把發票復印件一并附上。四是投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會,如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的,也可向上一級消協投訴。
2、向有關行政部門申訴。
所謂申訴,即市民對有關的問題向國家機關申述意見,請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,向國家行政機關申述意見,請求處理。消費者在產生消費權益爭議后,應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。
3、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
所謂仲裁,即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁,多為經濟仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
由于案件的性質不同,訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時,也可以直接到當地人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
一旦發生價格欺詐的,消費者要維護好自己的權益。遇到價格欺詐可以保留證據進行投訴或是起訴。在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。還有其他相關問題想要了解,歡迎咨詢律霸網的免費法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
交通事故處理有什么規定
2020-11-15有營業執照無食品流通許可證如何處罰
2021-02-05申請破產后法人會被列入黑名單嗎
2021-01-21事實收養關系的認定
2020-11-28預售房屋抵押登記手續是什么
2021-03-14抵押登記在債務履行期滿多久有效
2020-12-28查封、扣押期限的規定
2020-11-15單方解除合同的注意事項
2021-02-17人壽保險受益人怎樣指定
2020-11-24人身保險合同的法律適用
2021-02-10理賠官司獲得精神損害賠償
2021-03-08謊稱發生保險事故保險人會退保險費嗎
2020-11-30企業財產保險屬于哪一種保險
2021-01-07保險合同簽訂和執行的原則是什么
2021-02-20公眾責任險附加條款內容是什么
2021-01-06土地承包合同有除斥期嗎
2021-03-03林地承包合同怎么寫
2021-02-15土方工程承包合同范本
2021-03-15土地承包合同撤銷補償問題
2021-02-06土地入股模式是什么
2021-01-25