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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí)如何進(jìn)行投訴申訴
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí)如何進(jìn)行投訴申訴
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，也可以向工商管理部門報(bào)案。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十六條?消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
第四十七條 對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟。
以上知識(shí)就是小編對(duì)“當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí)怎樣進(jìn)行投訴申訴”問題進(jìn)行的解答，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，也可以向工商管理部門報(bào)案。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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