在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者擁有獲得知識的權利嗎
消費者擁有獲得知識的權利嗎
《消費者權益保護法》第十三條規定：“消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。”
消費者獲得有關知識的權利，是獲得其他權利的重要保障。所謂消費方面的知識，主要包括：
①有關消費態度的知識，這有利于消費者科學地指導自己的消費行為；
②有關商品和服務的基本知識，這有利于消費者根據有關知識買到自己滿意的商品或接受到使自己滿意的服務；
③有關市場的基本知識，這有利于消費者在紛繁的市場信息面前，指導自己作出正確的消費選擇。消費者權益保護方面的知識主要是指有關消費者權益保護的法律、法規和政策，消費者權益保護機構，以及消費者與經營者發生爭議時的解決途徑等方面的知識。只有這樣，才能使消費者的合法權益得到比較充分、合理的保障。
同時，法律還要求消費者為了自己的切身利益，努力去掌握一定的知識和技能，以便正確地使用商品或接受可靠的服務。消費者通過獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識，不斷提高自我保護意識，使自己的合法權益得到盡可能大的保護。
我國《消費者權益保護法》根據我國實際情況，參照國際慣例明確提出了我國消費者的九項權利，即：
(1)安全權，消費者享有人身和財產安全不被侵犯的權利；
(2)知情權，消費者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利；
(3)選擇權，消費者享有選擇商品或者接受服務的權利；
(4)公平交易權，消費者享有公平交易的權利；
(5)求償權，消費者在受到人身損害時，依法享有獲得賠償的權利；
(6)結社權，消費者依法享有成立維護自身合法權益的社會團體的權利；
(7)受教育權，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利；
(8)受尊重權，消費者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利；
(9)監督權，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者是否擁有獲得知識的權利?消費者在購買商品時不懂得用它，是可以要求商家說明或是進行技術上面的指導，要求商家教會自己用它。消費者擁有獲得知識的權利沒有得到滿足，來律霸網找專業的律師為你提供咨詢服務是最好的選擇，這里律師會為你解答任何疑惑。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
土地補償分配官司該怎么打
2021-02-21哪些原因導致公司并購
2021-01-19如何注冊品牌名
2020-12-24立約定金未簽訂合同可以返還嗎
2020-11-17非法雇傭外國勞工如何處罰
2020-12-04交警隊行政處罰期限多長時間
2021-02-21私自接自來水如何處罰
2020-11-25男方在女方孕期提離婚會凈身出戶嗎
2021-02-19軍人離婚由哪個法院管轄？
2021-03-14電梯房地下停車位收費合理嗎
2021-02-01離婚需要冷靜嗎,2020離婚冷靜期開始實施了嗎
2021-03-05唯一住房如何豁免執行
2021-01-08崗位變動員工是否要簽字
2021-01-23延長勞動者工作時間不受限制的特殊情況
2021-03-02保密協議是否需要支付保密費
2020-12-09公司倒閉簽約新公司員工怎么賠償
2020-12-30試用期沒有7天不給工資是否合法
2020-12-18調解委員會調解時間和次數有限制嗎,有什么作用
2021-02-01國際貨物運輸保險理賠指南
2020-11-24保險合同代理代理方需要承擔哪些法律義務
2020-11-18