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寧波
被引導消費如何維權
被引導消費如何維權
了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規，才能更好地行使權利、履行義務。
購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關于商品生產經營者的情況應盡可能地了解。
保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。
自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。
網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
12315維權。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家，各種協商途徑，各種維權受阻，可以通過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
做一個快樂的文明消費者。消費者權益受到侵害時，可以通過各種途徑維權。同時我們也要意識到，不能偽造證據去損害商家的權益，做一個快樂的文明消費者。
下列投訴不予受理：
(一)沒有明確的被投訴方;
(二)經營者之間的爭議;
(三)經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議各方已經達成和解(調解)協議并履行，且無新理由和相關依據的;
(五)消費者提供不出任何必要證據的;
(六)法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七)法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八)不屬于《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴后的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個月。
在購買東西的時候我們需要理智購物，被引導消費罪容易發生的就是因為不理智，事后后悔的話維權也比較麻煩，但是我們在購買完東西之后一定要保存購買憑證，這樣才有保障，以上就是對你提出的問題的回答，你可以咨詢律霸網的律師。
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