在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
未見快件卻被簽收 代簽視為未收到
網友咨詢：
自己常在網上購物，但近來有好幾次，收到快遞員的電話去拿包裹的時候，卻發現收件人簽名欄已經簽了名字。這樣快件被人代簽的行為合理嗎？如果快件簽單上簽了名字，可是實際上我沒有收到快件怎么辦？
律師回復：
根據《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通允許后，采用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任；與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
在收件人沒有授權的情況下，快遞員不能讓他人代簽。快遞公司是一定要找本人簽收的，如果簽收人不在委托其他人代簽，應與簽收人聯系后再進行，而且簽收時需要代簽人出示身份證并保留其復印件以備查驗。
在快遞公司派件的過程中，快遞單相當于派件人與收件人和發件人之間的合同。對于在收件人應該簽名的位置快遞公司代簽的行為，是違反合同法規定的，同時還涉嫌侵權。而且，快遞公司在客戶沒有對托運貨物是否完整、安全地送達目的地進行確認的情況下，代替顧客確認收貨，屬于違約行為。
快遞公司自己派件自己簽收，等同于收件人未收到快遞，在快遞出現問題時，可以起訴快遞公司。
相關法律知識：
《快遞服務業標準》
快件損毀賠償應主要包括：
a)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
b)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
A.3.4內件不符
內件不符賠償應主要包括：
a)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
b)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
股東變更需要本人到場嗎
2020-11-14房屋拆遷貨幣補償算公攤面積嗎
2021-01-01虛假訴訟的法律規定有哪些
2021-01-24股權激勵解禁后多久可以行權
2020-11-18交通事故車輛保全怎么進行
2020-12-09轉賬支票可以開給個人嗎
2021-03-09無期徒刑概念及最少服刑年數
2021-01-24強制傳喚找不到人怎么辦
2021-03-07非法同居與重婚的區別
2020-11-17債務危機有哪些救濟途徑
2021-01-03房產證已過戶十年現在有效嗎
2021-02-13簽定入職擔保書違反勞動法嗎
2021-02-11抑郁癥裁員是否有賠償金
2021-03-20離職后帶走顧客信息違法嗎
2021-01-28工資80，七天試用期給30合法嗎
2021-01-10勞動調解書有錯別字還有效嗎
2020-11-18因產品責任提起訴訟后應當提供的證據是什么
2021-01-18人身保險合同履行地如何確定
2021-01-10對保險經紀人的禁止行為是如何規定的
2020-12-10對保險法適用范圍是如何規定的
2020-12-14