偷一罰十與假一罰十誰說了算
再或者,商家們在自己店里墻壁上張貼出“假一罰十”,然后經(jīng)過相關部門鑒定后,其商品還真是假貨,那么買到該假貨的消費者,是不是有權對商家主張十倍索賠呢?
哪個“罰十”更有據(jù),法律視角來分析:
一、“偷一罰十”無法律依據(jù)
“偷一罰十”的“罰”是行政處罰,根據(jù)我國有關法規(guī)的規(guī)定,行政處罰權只能由行政機關來行使,商家不是行政機關,無權設置處罰規(guī)定。如果消費者對行政機關所作的行政處罰不服,可以向法院提起行政訴訟。然而對于商家自行處罰消費者,法律卻沒有賦予他們這種權利。
我國《消費者權益保護法》明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。因此,商家自己制定“偷一罰十”的店規(guī)不具有法律效力。看來商家這“偷一罰十”的標語不論有多么的醒目,也都是唬人的。
二、“假一罰十”有拘束力
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定以及民法中的意思自治原則,民事主體在不違反法律、行政法規(guī)、公序良俗的前提下,可以任意處分自己的財產(chǎn)或權利,并受到法律的承認和保護。商家承諾“假一罰十”,為自己設定義務,自愿作出的意思表示真實有效。因此,商家對消費者進行“假一罰十”的承諾有效。
綜上所述,就是簡單一句話:偷一罰十,商家說了還真不算!假一罰十,商家違約就按十倍這么算!
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