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寧波
老板用病死牲畜肉制牛肉干,消費者遭遇產品質量問題如何處理
【案件回顧】
近日，四川省高院審理一起生產、銷售偽劣產品案，被告人楊某在眉山開了一家食品公司，用病死豬牛馬肉混入原料中，制作牛肉干，銷售金額達900余萬元。眉山中院一審判決楊某犯生產、銷售偽劣產品罪，判處其有期徒刑15年，并處罰金500萬。
病死牲畜肉混合加工成牛肉干
2010年11月，楊某在眉山市彭山縣青龍鎮投資成立**永得利食品有限公司(簡稱**利公司)，并任該公司法人代表。楊某雇請哥哥陳某、姐夫謝某、繼父陳某禮等人為公司工作人員。
2012年1月起，楊某低價從西昌購進病、死的牛、馬、豬肉。陳某、謝某、陳某禮明知楊某購進的為病、死的牛、馬、豬肉，仍幫助其生產牛肉制品。其中，陳某、謝某負責在生產車間以一定比例混合新鮮牛肉加工成牛肉制品，由陳某禮負責的包裝車間統一包裝為“阿-川”牌牛肉干后，由楊某進行銷售。“大部分銷往成都、重慶等地。”楊某說。
截至案發，楊某購進病、死的牛、馬、豬肉共計140余萬元，銷售“阿-川”牌牛肉干金額達900余萬元。2014年9月11日，公安人員在生產現場扣押病死畜肉18350公斤、豬肉2697公斤和牛肉制品2159公斤。
【消費維權】消費者遭遇產品質量問題如何處理
目前,我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量有關:企業主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。
企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由于考慮產值,利潤,容易對解決問題采取不積極態度。
消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,并掛靠在工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工,工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。
消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。
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