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寧波
吃自助天價罰單到底該不該罰
吃自助天價罰單到底該不該罰
【事件經過】
鎮江丹徒區寶堰鎮的凌先生近日帶著家里人前往新疆游玩，10月24日晚，凌先生一家6人來到位于沙依巴克區一家外地人合伙開辦的“金錢豹海鮮自助餐*店”用餐，由于是自助海鮮，凌先生一家人也是各取所需。
用完餐后，收銀員按照收費標準核算，6人總共1548元的餐費和飲料費，凌先生沒有說什么，直接付清了餐費。
就在凌先生一家準備離開時，工作人員發現這6人浪費比較嚴重，于是要求按照店內公示的規定，浪費50克以上就得加收人民幣100元，雙方言語不和，發生口角。
于是服務員直接將這6人浪費的海鮮進行稱重，集中在一起一稱總共1200克，收銀員簡單一算，說是要罰款2400元。生氣的凌先生說，你要罰款可以，但必須開具發票。收銀員說：“可以”，于是凌先生將2400元罰款交給了收銀員，收銀員也在發票中“付款單位”一欄中注明了“自助餐飲C13客人浪費1200克罰款2400元”。
就在凌先生一家準備離開時，一群店員突然攔住他們的去路，不準他們進入電梯，說是必須退還發票才可離開，一位負責人說，罰款也可以退還。但較真的凌先生卻堅決不愿退還發票，雙方僵持了大約1個小時左右，凌家人為此只好報警求助。警察趕到現場后進行了現場調解，凌先生一家6人這才離開了餐*店。
【律師說法】
吃自助罰款2400元，該事件經網絡報道后，引發極大反響，食客該不該如此浪費、餐廳有沒有權力罰款、浪費食物后該不該罰這么多錢，一時也成為網民爭論的話題。
**志通律師事務所律師汪-勇表示，自助餐廳不具備執法權，所以無權向顧客收取罰款。《消費者權益保護法》規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，該內容無效。”汪-勇說，也就是說，餐*店單方面做出所謂的“處罰提醒”是無效的。
汪-勇表示，餐廳經營者的出發點可以理解，但用罰款來解決浪費問題的辦法有失妥當，“商家可以嘗試從道德上約束浪費行為，比如不浪費可給予小獎勵、優惠等”。
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