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“消毒餐具”是否必須“被收費”？

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 532人看過

案例：

前不久，張先生與朋友在一家燒烤店用餐，服務員主動將塑料袋包的成套餐具擺上桌。看到如此干凈衛生的餐具，大家都很高興。可結賬時才知所用的餐具是要收費的。盡管張先生認為餐館免費提供干凈的餐具是起碼要求，顧客總不能用手抓飯吃，可餐館卻認為，這些干凈餐具都是由專門的服務店有償提供的，總不能讓餐館白花錢吧，餐館的說法有法律依據嗎？

評析：

消費者在就餐時，餐館提供符合衛生標準的餐具、餐巾等配套服務，是基本的服務內容，也是消費者接受就餐服務的前提。如果經營者只給消費者提供“高標準”的付費消毒餐具強制消費者使用或未明示有償的情況下要求收取費用，顯然在侵犯了消費者知情權的同時，也侵犯了消費者的選擇權。

對此，張先生可在索取就餐票據后，依法維權。

相關法律知識：

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。

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