消費(fèi)者購買決策的一般模式
1、消費(fèi)者購買決策的一般模式
人類行為的一般模式是S-O-R模式,即“刺激——個(gè)體生理、心理——反應(yīng)”。(S-stimulus刺激,O-Organism有機(jī)體,
R-Response反應(yīng))該模式表明消費(fèi)者的購買行為是由刺激所引起的,這種刺激既來自于消費(fèi)者身體內(nèi)部的生理、心理因素和外部的環(huán)境。消費(fèi)者在各種因素的刺激下,產(chǎn)生動(dòng)機(jī),在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下,做出購買商品的決策,實(shí)施購買行為,購后還會(huì)對(duì)購買的商品及其相關(guān)渠道和廠家做出評(píng)價(jià),這樣就完成了一次完整的購買決策過程。
科*勒行為選擇模型
2、科*勒行為選擇模型
菲*普·科*勒提出一個(gè)強(qiáng)調(diào)社會(huì)兩方面的消費(fèi)行為的簡單模式。該模式說明消費(fèi)者購買行為的反應(yīng)不僅要受到營銷的影響,還有受到外部因素影響。而不同特征的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生不同的心理活動(dòng)的過程,通過消費(fèi)者的決策過程,導(dǎo)致了一定的購買決定,最終形成了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷商、購買時(shí)機(jī)、購買數(shù)量的選擇。
**西亞模式
3、**西亞模式
**西亞在1966年在《消費(fèi)者決策程序》一書中提出這一決策模式。該模式有四大部分組成:第一部分,從信息源到消費(fèi)者態(tài)度,包括企業(yè)和消費(fèi)者兩方面的態(tài)度;第二部分,消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià),并且形成購買動(dòng)機(jī)的輸出;第三部分,消費(fèi)者采取有效的決策行為;第四部分,消費(fèi)者購買行動(dòng)的結(jié)果被大腦記憶、貯存起來,供消費(fèi)者以后的購買參考或反饋給企業(yè)。
恩*爾模式
4、恩*爾模式
該模式又稱EBK模式,是由恩*爾、科*拉和**布威爾在1968年提出。其重點(diǎn)是從購買決策過程去分析。整個(gè)模式分為4部分:①中樞控制系統(tǒng),即消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程;②信息加工;③決策過程;④環(huán)境。
恩*爾模式認(rèn)為,外界信息在有形和無形因素的作用下,輸入中樞控制系統(tǒng),即對(duì)大腦引起、發(fā)現(xiàn)、注意、理解、記憶與大腦存儲(chǔ)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度、個(gè)性等進(jìn)行過濾加工,構(gòu)成了信息處理程序,并在內(nèi)心進(jìn)行研究評(píng)估選擇,對(duì)外部探索即選擇評(píng)估,產(chǎn)生了決策方案。在整個(gè)決策研究評(píng)估選擇過程,同樣要受到環(huán)境因素,如收入、文化、家庭、社會(huì)階層等影響。最后產(chǎn)生購買過程,并對(duì)購買的商品進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),得出滿意與否的結(jié)論。此結(jié)論通過反饋又進(jìn)入了中樞控制系統(tǒng),形成信息與經(jīng)驗(yàn),影響未來的購買行為。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
麻醉師違規(guī)執(zhí)業(yè)如何處罰
2021-01-11股份有限公司股東的主要權(quán)利有哪些
2021-02-19法律中規(guī)定的拘役最高刑期是多久
2021-02-15互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不可以制作什么信息
2021-03-01房產(chǎn)拍賣中哪些你不知道的條件
2021-02-25父母贈(zèng)與是否可以附贍養(yǎng)老人的條件
2021-01-19離婚訴訟書可以寫得詳細(xì)點(diǎn)嗎
2021-03-09房屋抵押擔(dān)保有時(shí)效性嗎
2021-01-02購房合同有何需要注意的陷阱
2021-02-21擔(dān)保合同約定不明確該如何擔(dān)責(zé)
2021-01-06房產(chǎn)贈(zèng)與給子女的契稅怎么計(jì)算
2020-12-30延長勞動(dòng)者工作時(shí)間不受限制的特殊情況
2021-03-02什么關(guān)系構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系
2020-11-21若公司倒閉該如何賠償員工
2021-02-12人壽保單能轉(zhuǎn)讓嗎,人壽保險(xiǎn)不賠的情形有哪些
2020-12-24婚內(nèi)投?;楹蟊kU(xiǎn)單是否要分
2021-03-22如何完善再保險(xiǎn)合同
2021-02-23再保險(xiǎn)公司有什么樣的問題
2021-03-18意外傷害保險(xiǎn)多少錢,有什么特點(diǎn)
2021-02-19保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員以及代理人欺詐表現(xiàn)
2021-03-18