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寧波
對房子質量有異議到哪個部門投訴
對房子質量有異議到哪個部門投訴
1、建設單位(開發商)是房屋質量缺陷保修處理的第一責任人，應當做好房屋質量投訴的協調處理工作。投訴人在房屋使用過程中發現質量問題時，應當先與物業管理單位聯系，由物業管理單位根據質量問題的類別，按物業管理的規定進行維修。對屬于保修范圍的質量缺陷，應當通過物業管理單位或直接與建設單位聯系，協商進行保修處理。協商無果的，可以向質量投訴處理機構投訴(當地住建局的質檢站)。
2、對房屋質量缺陷認定結論有異議的，由異議人提出書面申請，從住建局認可的工程質量鑒定機構或專家庫中，隨機抽取一家工程質量鑒定機構或相關專業的專家組成專家小組，并委托鑒定機構或專家小組進行鑒定;各方對質量缺陷的認定均不相同的，由建設單位委托鑒定機構或專家小組進行鑒定。
3、投訴人不接受保修單位提出的處理方案的，由建設單位委托原設計單位或具有原設計單位相同資質的設計單位對保修單位提出的保修方案進行復核或重新出具方案。投訴人不接受設計單位復核結論或重新出具的方案的，由投訴人按確定和委托鑒定機構或專家小組對設計單位提出的處理方案進行評審或重新提出處理方案，保修單位應當按照鑒定機構或專家小組認可或重新提出的保修方案負責實施。
4、在投訴處理過程中，如果建設單位對質量投訴處理工作不予配合的，或者不履行質量保修義務的，抑或未能在約定期限內完成保修的，質量投訴處理機構應當對相關責任單位發出《責令整改(保修)通知書》，并記錄不良行為;情節嚴重的，提請建設行政主管部門依法給予行政處罰。
房屋質量問題如何投訴
(一)找開發商協商
如果發現質量問題，首先找開發商，因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。
(二)因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償的證據。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。
對房子質量有異議想要去投訴之前最好能夠多問問律師具體的情況，律霸網上有許多專業人才幫助你。
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