如何在網上報案呢

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 990人看過

如何在網上報案呢

網站投訴

每一個公司都會有處理各種服務事物的客服部門，各個大型網站也不例外，他們的客服部一般就是負責處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關文件，在進行投訴或舉報時可將這些文件作為證據(jù)提交。如果交易糾紛嚴重，有刑事犯罪嫌疑，消費者和各個大型購物網站也有及時向公安機關反映情況的義務。

網上報案

如果遇到的是網購詐騙，則更應該向公安部門報案，尤其是已受騙的消費者更應該如此做，向各地公安局網監(jiān)處報案或電話報警，請求公安部門查封詐騙網站和騙子的手機電話以及銀行賬號，不僅可避免更多消費者上當受騙，也為自己爭取了減少財產損失的可能性。

消協(xié)投訴

類似于普通商品，網購的商品發(fā)生交易糾紛，消費者也有向省、市消協(xié)投訴的權利。牢記維權熱線是12315。與第一條相同的是，消費者也應盡量保存好購物憑證和交易協(xié)議等證據(jù)，有利于維護自己的權益。需要提醒大家注意的是，網上購物的實際經銷商多在外地，所以消費者收貨時要注意查看票據(jù)公章，按屬地管轄原則，已購商品的糾紛必須向票據(jù)公章所在地的有關部門進行投訴。

如果您還有其他的疑問，或者您當下的情況復雜，可直接聯(lián)系律霸網在線法律咨詢平臺，我們的律師定為您提供最優(yōu)質且最適宜的建議。

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