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寧波
交通事故保險理賠流程是怎么樣的
交通事故保險理賠流程
一、報案
1、報案時限
若發生保險事故，客戶應當及時向保險公司報案。根據相關條款規定，索賠申請人應于知道或應當知道保險事故發生之日起內通知保險公司。否則，索賠申請人應承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
2、報案方式
發生保險事故后客戶應及時向代理人或本公司客戶服務熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。
3、報案內容
報案內容應包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經過、就診醫院等，避免因信息不完整導致無效報案。
二、理賠申請文件
不同保險事故需要準備相應的理賠申請資料，索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應資料，備齊理賠申請資料后，連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉交或郵寄到保險公司理賠部。
填寫理賠申請表時應注意：
1.保單信息中系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯系索賠人之用，若需變更，則須以書面形式通知本公司，以保障您的權益。
2.理賠申請表應由索賠申請人逐欄詳實填寫，若索賠申請人為未成年人，應由投保人或其監護人填寫理賠申請表并簽名。
3.本申請書為申請保險給付之形式要件，申請書中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進度，如有填寫不清楚或缺漏者，應視為不符申請要件歉難受理，務請逐一詳填。
4.若選擇以銀行轉帳方式領取保險金，請提相關銀行活期儲蓄帳號，并需一并提交相關帳號聯的復印件。
三、領取理賠款
領款憑據：
1客戶親自領：持身份證原件、領款通知;
2代理人代領：代理人證或身份證、原件、代領款委托書、領款通知
自動轉帳方式支付：如果是在投保時或合同有效期內任何時間曾在POS辦理過自動轉帳，請注意投保人與被保險人是否為同一人。如不是需填寫〈銀行自動轉帳授權書〉的“應付款項給付賬戶”一欄，及提交被保險人的存折復印件。被保險人未成年，理賠款進入投保人賬戶，可不必填寫此欄。
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