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我國商務部發布了信息公開的消息，就是說明政府公開信息，透明辦公，政府的透明辦公給了人民群眾相當大的權利對政府的日常工作進行監督，這樣也是更大的尊重人民群眾，真正的成為人民群眾當家作主，下面律霸的小編就來為大家介紹一下商務部信息公開投訴與指南的相關法律知識。

一、政策依據

(一)《中華人民共和國政府信息公開條例》

(二)《商務部政府信息公開目錄編制規范》

(三) 商務部政府信息依申請公開管理辦法(試行)

二、商務部政府信息內容分類

商務部政府公開信息按業務內容分為以下十七類：

(一)商務法律

(二)計劃規劃

(三)國內經貿與流通

(四)進出口貿易

(五)服務貿易

(六)引進外資

(七)國際經濟合作

(八)對外援助

(九)多雙邊經貿關系

(十)公平貿易

(十一)反壟斷工作

(十二)市場秩序工作

(十三)商務信息化

(十四)人事工作

(十五)財務工作

(十六)黨務工作

(十七)其他

三、政府信息公開方式

商務部政府信息分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。紙質目錄每年更新一次;網上目錄保持實時更新。

四、政府信息獲取方式

(一)主動公開信息

對于主動公開的信息，公民、法人和其他組織可瀏覽商務部網站或通過商務部政府信息公開查詢系統查找所需信息。

(二)依申請公開信息

1、申請受理機構

商務部自2008年5月1日起正式受理依申請公開信息的申請，受理機構為商務部電子商務和信息化司，同時在商務部政務大廳(行政事務服務中心)設立窗口受理公開申請。

受理場所：商務部行政事務服務中心 北京市東長安街2號，商務部機關6號辦公樓一層東側

受理時間：8：30-11：30，13：30-16：30(節假日除外)

咨詢電話：010-65197872

傳真號碼：010-65197829

電子郵箱：apply@mofcom.gov.cn

通信地址：北京市東長安街2號，中華人民共和國商務部電子商務和信息化司，郵政編碼：100731

2、申請的提出

申請人可以通過以下幾種方式申請商務部政府信息公開，具體包括：

在線申請：申請人可以直接進入“在線申請”頁面，在線提交申請。

電子郵件：申請人可以登錄商務部政府信息公開查詢系統(file.mofcom.gov.cn)，進入申請公開頁面，下載公開申請表，填寫后通過電子郵件方式發送至商務部申請受理機構電子郵箱(apply@mofcom.gov.cn)提交申請。

郵寄信函：申請人還可以下載打印并填寫《商務部政府信息公開申請表》后，通過信函方式寄至商務部。通過信函方式郵寄的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

口頭申請：申請人采用上述書面形式確有困難的，可以向商務部口頭提出，由商務部代為填寫《商務部政府信息公開申請表》。

當面申請：申請人可以直接去商務部政府信息申請公開場所，當面遞交申請表。

3、申請的處理和答復

商務部在收到申請后，能夠當場答復的，當場予以答復;不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復。

因情況復雜，不能在規定期限內作出答復的，經商務部政府信息公開工作機構負責人同意，可以延長答復期限，并告知申請人，延長答復的期限不超過15個工作日。

申請公開的政府信息涉及第三方權益的，商務部征求第三方意見所需時間不計算在本辦法第八條規定的期限內，但應當將此情況及時告知申請人。

4、收費標準

申請人要求以電子方式提供政府信息的，由商務部政府信息公開工作機構免費提供;申請人要求以郵寄方式提供的，商務部政府信息公開工作機構可以按照國務院價格主管部門會同財政部門制定的標準收取郵寄費用。

申請人確有經濟困難的，經本人申請并提供相關證明，行政機關政府信息公開工作機構審核后，可以免收相關費用。

5、責任義務和隱私保護

申請人對申請答復內容的使用應符合國家有關法律法規規定。如果申請人惡意修改和使用商務部提供的信息，商務部將保留依法追究申請人法律責任的權利。同時，商務部充分尊重和保護申請人的個人隱私。除非根據申請人本人授權或法律、法規規定，商務部不得向任何第三人公開、提供或透露申請人的信息及其申請公開的事項內容。

五、監督投訴

1、制度規定

工作考核制度

社會評議制度

責任追究制度

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2、投訴方式

(1)聯系電話：65198809

(2)電子郵箱：zhouxiqi@mofcom.gov.cn

(3)通信地址：北京東長安街2號商

上述內容是小編為大家整理編輯的有關商務部信息公開投訴與指南的相關法律知識，政府的信息公開，透明辦公，有利于熱敏群眾對政府工作的監督，遇到不公平的事件或者人民群眾有事情向政府反映的時候就可以對商務部進行投訴建議，以上為詳細內容，僅供大家參考。

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