商業(yè)詆毀行為有哪些

(1)利用散發(fā)公開信、召開新聞發(fā)布會、刊登對比性廣告、聲明性廣告等形式，制造、散布貶損競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽的虛假事實。例如，在前些年的“鄭州商戰(zhàn)”中，某國有大型商場不斷向鄭州及外地新聞單位和名優(yōu)產(chǎn)品廠家寫信，聲稱鄭州某商業(yè)單位如何如何不講商業(yè)道德，希望這些單位或廠家不要再與該商業(yè)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來。這種捏造事實，中傷他人的行為，構(gòu)成商業(yè)誹謗行為。又如，某日用化學品廠在電視臺發(fā)布一則廣告，用對比的手法宣稱：用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的污斑，用了該廠生產(chǎn)的洗潔劑僅5分鐘就洗干凈了。而事實并非如此。這屬于片面夸大并歪曲事實的比較性廣告，其行為已構(gòu)成了對他人的洗滌產(chǎn)品商譽的侵害。

(2)在對外經(jīng)營過程中，向業(yè)務(wù)客戶及消費者散布虛假事實，以貶低競爭對手的商業(yè)信譽，詆毀其商品或服務(wù)的質(zhì)量聲譽。例如，在房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，購房者在購房時，大都到各處詢價比較，當一個購買者到甲房地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)公司探知房子每平方米售價后，又來到乙房地產(chǎn)公司探詢，乙公司的售房員得知此情況后，竟對該顧客謊稱，甲公司的房子質(zhì)量差，而且信譽不好，如果購買甲公司的房子肯定會有風險。類似這種為了競爭目的，編造、散布損害競爭對手商業(yè)信譽的例子在現(xiàn)實生活中常有發(fā)生。

(3)利用商品的說明書，吹噓本產(chǎn)品質(zhì)量上乘，貶低同業(yè)競爭對手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品。例如，1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產(chǎn)品包裝說明上寫道：“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁，會誘發(fā)人體患老年癡呆癥、組織學骨軟化、非缺鐵性貧血和助長肺病的發(fā)生等多種疾病”，并告誡人們以后再不要去買洗衣粉、洗潔凈、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品，還聲稱其生產(chǎn)的無磷、無毒洗衣粉無上述缺點，可放心使用。

(4)唆使他人在公眾中造謠并傳播、散布競爭對手所售的商品質(zhì)量有問題，使公眾對該商品失去信賴，以便自己的同類產(chǎn)品取而代之。

(5)組織人員，以顧客或者消費者的名義，向有關(guān)經(jīng)濟監(jiān)督管理部門作關(guān)于競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費者權(quán)益等情況的虛假投訴，從而達到貶損其商業(yè)信譽的目的。

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