樓面裂縫小區(qū)業(yè)主維權(quán)怎么做

(一)行政途徑

投訴。對于有關(guān)小區(qū)規(guī)劃、房產(chǎn)證的辦理、房屋質(zhì)量等出現(xiàn)的問題，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門、消費者權(quán)益保護協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

(二)法律途徑

1、對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議、行政訴訟。

2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。侵權(quán)中的“權(quán)”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權(quán)利、業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權(quán)利、公民的消費權(quán)益等人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。

3、提交仲裁機關(guān)仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定，依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

(三)其他途徑

1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。

2、由第三人調(diào)解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來主持雙方進行協(xié)商，促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種，比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意，則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。

按照我國目前的購房程序看，購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時，會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此，購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束，并接受其物業(yè)管理服務(wù)。因此在實踐中，許多物業(yè)管理公司通常以此為由，主張業(yè)主無權(quán)更換物業(yè)管理公司。

《無權(quán)管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定，但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此，作為小區(qū)的真正主人，廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。

買到爛尾房該怎么辦?

1、在開發(fā)商因資金緊張無法按期交房時，購房人可以按照雙方合同的約定，要求開發(fā)商支付違約金。

2、如果開發(fā)商逾期交房嚴重超期，并符合合同約定的合同解除條件時，購房人可以以開發(fā)商逾期交房為理由，要求解除與開發(fā)商簽訂的購房合同，并要求開發(fā)商退還購房款并承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任。

不過，開發(fā)商逾期交房時一般都會伴隨資金緊張的情況，某些開發(fā)商甚至已經(jīng)資不抵債，而開發(fā)商開發(fā)的房產(chǎn)上一般均設(shè)有銀行的抵押權(quán)。也就是說，購房人即使解除合同，開發(fā)商也很可能無力返還購房款，而作為抵押權(quán)人的銀行則可以要求變賣房產(chǎn)并優(yōu)先受償，購房人權(quán)利反而無法得到保護。

因此，建議購房者不要輕易解除購房合同，而是等待開發(fā)商交房。根據(jù)我國法律規(guī)定，消費者在交付全部或者大部分款項后，其有權(quán)要求開發(fā)商交房，抵押權(quán)人和施工人的權(quán)利均不得對抗消費者的該項權(quán)利。若消費者不解除購房合同，當(dāng)該房屋符合交付條件，消費者可以要求開發(fā)商將房屋交付給自己。

3、如果開發(fā)商因資不抵債而停止工地施工，導(dǎo)致房屋一直無法交付的，購房者可以自發(fā)組織向法院申請開發(fā)商進入破產(chǎn)程序，一旦進入公司破產(chǎn)程序，就可以由法院組織成立由相關(guān)部門參與的破產(chǎn)清算小組，由破產(chǎn)清算小組組織對開發(fā)商進行破產(chǎn)重組，通過第三方注資的方式使得項目重新開工。

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