消費者在網(wǎng)購的過程中，不僅可能會購買到假貨、質量有問題的產品，甚至還有遭受詐騙的可能。這也從側面提醒各位消費者，網(wǎng)購不能掉以輕心。而要是消費者網(wǎng)購被騙的話，也要知道此時該怎么辦才能進行維權。對此，律霸小編整理了相關資料，馬上為你做詳細解答。

1、在購買官方平臺進行投訴

在購買平臺進行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國美、蘇寧上購買，只要你買的東西有質量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進行投訴舉證，不過在雙十一這天的反饋速度可能沒那么快，客服也忙不過來吧。

2、網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心

在12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心網(wǎng)站上進行投訴，這里還上線了移動端安卓版本的APP，你可以將自己的舉報信息發(fā)到這網(wǎng)站上面去，可以通過短信，電話，郵件，APP等方式。12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心為工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設立的公眾舉報受理機構，負責協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔關于互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)等信息通信網(wǎng)絡中的不良與垃圾信息舉報受理、調查分析以及查處工作。

3、在新浪微博上進行反饋曝光

經常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強，有不少大公司都在上面進行口碑的傳播，還可以進行危機公關。這是因為新浪微博這個平臺，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點。那么，如果你網(wǎng)購受騙了，無疑在微博上進行反饋曝光是一個不錯的選擇。至少在別人不怎么搭理你的時候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會以最快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個字以內說清楚，并@一下平臺的官方微博，可以在微博前加一個#電商投訴#話題，然后可以找?guī)讉€朋友幫忙轉發(fā)一下，那官方平臺就會很快看到信息并回答你。

4、在中國電子商務投訴與維權公共服務平臺進行投訴

中國電子商務投訴與維權公共服務平臺是由中國電子商務研究中心推出的，它以自身獨有的客觀公正性、中立性、公益性，穩(wěn)居為全國最大、最具影響力與公信力的 “第三方電商投訴維權服務平臺”，年累計受理量逾10萬次，甚至超過了全國各地消保委(消協(xié))全年累計網(wǎng)購受理量;并有十余名電商行業(yè)資深律師常年開展坐鎮(zhèn)咨詢與維權服務，平臺投訴糾紛解決率在80%以上，深受全國各地網(wǎng)購用戶信賴。

無論是在怎樣的平臺上面進行網(wǎng)購，消費者都是不能掉以輕心的，否則的話自身的合法權益就有可能遭受損害，也就有可能遇到詐騙的情況。而要是現(xiàn)實中，消費者網(wǎng)購被騙的話，可以參考上述幾個方法切實進行維權。必要時，還可以委托我們律霸的專業(yè)律師來提供法律幫助。

網(wǎng)購產品質量有問題怎么辦

怎么進行網(wǎng)購投訴？

網(wǎng)購被騙報警有用嗎