一、什么情況下業主可以不交或少交物業費？

1、對于不在業主繳納范圍內的,可以拒絕繳納

2、服務質量過差可暫時拒交

3、提供未約定或未經業主同意的服務時,業主有權拒交不住未必全交:正常的物業費用繳納從交鑰匙的第二個月開始。收房后從未入住的,經確認,可以按照70%繳費;入住后(含房屋裝修),但不使用住房,經確認,連續使用不超過六個月的房屋,從第七個月開始,物業費按照70%繳。

以下幾種情況可以不交物業管理費

1、因為房屋質量問題還未交房,物業費是由開發商繳納

2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業費有租住戶繳納的

3、物業公司未履行合同的服務責任的,全體業主可以拒交,但要有有力的證據

4、物業公司沒有和業主簽合同

5、物業公司提供的服務質量達不到合同約定的標準

6、物業公司沒有物價管理部門各項審批文件原件

7、物業公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準的

8、物業公司不經業主許可自行增加的收費項目小區物業服務不好

二、如何維權?

1、首先,要有針對性的記錄違約事件發生的時間、地點、情況,保留好相應的證據,可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式;

2、其次,采取談判的方式,在應當繳納物業費的時候要變被動為主動,主動去和物業公司交涉,告訴他們哪里做得不對,不應當收取你的物業費或是少收物業費,并保留好交涉的記錄。一旦物業公司起訴拖欠物業費,業主可以有理有據地辯駁并非惡意拖欠。

3、鑒于享有物業服務合同解除權的是業主委員會而不是單個業主,業主要及時向業主委員會反應訴求,沒有成立業主委員會的要積極與當地的街道辦、鄉、鎮政府溝通,早日成立業主委員會以便日后的維權。

三、物業費的收取標準

一級收費標準

1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉;

有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房; 綠化率 35%以上(包括水面);

綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上; 固定活動館所 300平方米以上; 專用固定停車泊位 1個 /3戶;

具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施; 固定體育活動場館不少于二項設施。

公共秩序維護 :

1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。

2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每天清掃 2次;扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。

8、公共區域玻璃每周擦洗 1次。

9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

二級收費標準

0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉;

有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房; 綠化率 30%以上(包括水面);

綠化、休閑活動中心、場地 1000平方米以上; 固定活動館所 200平方米以上;

具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施; 體育活動場地不少于一項設施。

公共秩序維護

1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 8次，對小區重點部位每 2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。

2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每天清掃 1次;扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

7、垃圾設施每天清潔 1次，無異味。

8、公共區域玻璃每月擦洗 2次。

9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

三級收費標準

0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉;

有固定管理服務用房; 綠化率 25%以上;

綠化、休閑活動中心、場地 500平方米以上;

固定活動館所 100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。

公共秩序維護

1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。

4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次。

2、公共樓道每天清掃 1次;扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。

3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。

5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

6、垃圾設施每周清潔 2次，無異味。

7、公共區域玻璃每月擦洗 1次。

8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

四級收費標準

0.35元 /平方米·月(已包含稅、費 )

基礎條件 小區基本封閉;

有固定管理服務用房;

有簡單的綠地、樹木、植物。

公共秩序維護

1、配備門崗室，設專人 24小時值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

2、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。

2、公共樓道每天清掃 1次;扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。

3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。

5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

6、垃圾設施每周清潔 1次，無異味。

7、公共區域玻璃每 2個月擦洗 1次。

8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養護、綠化養護管理和綜合管理服務也列出了相應的規定，物業部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。

綜合上面所說的，物業費對于業主來說是必須要進行繳納的，但是對于一些物業管理不好的情況下是可以進行協商處理的，如協商不下來最好是走法律的程序，所以，對于物業費人們該繳多少還是多少，任何時候都要懂得如何用法律來保護自己的合法權益。

物業費包括什么項目

物業費滯納金如何計算？

北京市物業費收費標準有哪些?