醫療糾紛的特點,原因及對策分別是什么
醫療糾紛的特點:
醫療糾紛的本質特點是醫患雙方對醫療后果的認定有分歧,而分歧的焦點又在于不良后果產生的的原因。顯而易見,醫療糾紛應具備以下特點:
1、醫療糾紛的主體為醫患雙方。醫療糾紛產生于醫患之間,其他人不能成為醫療糾紛的主體。如患者對醫療事故技術鑒定委員會的鑒定不服或對衛生局的處理決定不服,是衛生行政機關及鑒定機構患者的糾紛,矛盾不在醫患之間,不屬于醫療糾紛。再如傷害案件的肇事者對醫療后果不滿,要求醫院與其共同承擔賠償責任的,嚴格地講,也不是醫患糾紛,若確實存在醫療過失并應該由醫院承擔責任,也必須為患者的名義提請處理。
2、客體為患者的人身僅主要是生命權或健康權。一般醫療糾紛都是以患方認為自己的生命權或健康受到了侵害為基礎的。在實踐中,通常表現為經診療護理過程,病人出現了不同程度的不良后果,或者感到理下不良后果的隱患,并且這種不良后果的產生被患方認為是由醫方的過失所造成。當上述兩點同時具備時,便產生了醫療糾紛。
產生醫療糾紛的原因:
醫療糾紛通常是由醫療過錯和過失引起的。醫療過失是醫務人員在診斷護理過程中所存在的失誤。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害,從而引起醫療糾紛。
除了由于醫療過錯和過失引起的醫療糾紛外,有時,醫方在醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識,對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無道理的責難而引起的。亦有人稱之為醫療侵權糾紛,即醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。
防范對策:
1、加強醫德醫風建設,樹立良好形象
對醫務人員進行醫德醫風教育,樹立良好的職業道德,是預防醫療糾紛至關重要的一環。多個部門齊抓共管,標本兼治,大力表彰先進典型,嚴厲查處違紀行為,努力做到一切為了患者,一切服務患者,一切方便患者。以實際行動不斷提高醫療質量、減少醫療事故及糾紛發生。
2、增強醫務人員的醫療技術
醫務人員應與時俱進加強醫療技術,加強三基訓練,學習先進醫療技術,因為新實施的侵權責任法已經將判斷醫方是否有過錯的標準確定為當時的醫療技術水平,因此與時俱進掌握先進醫療技術是十分重要的。
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