疫情期間退機票不收手續(xù)費,根據(jù)國家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費。
二、相關規(guī)定
2020年1月27日,中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
交通運輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時起,此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
同時,各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的,應當及時向社會公布。
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