向債務人討債應注意的問題有:
(一)討債中防止逃債
債務人為了逃債,可能會出現以下情形:
(1)企業兼并、倒閉、撤消,法定代表人更換,新負責人不明前情,推卸不管;
(2)債務人將資金匯入所立賬戶,秘密賬戶或其他單位,難以查尋凍結;
(3)債務人準備將商品轉移、處理,換上代銷商品,難以用于抵債;
(4)公款私存、公物私名,頻繁地變更經營場所;
(5)企業不清算就擅自關閉;
(6)虛擬注冊資金,虛擬投資主體。
(二)講究技巧、策略
討債前要認真了解債務人有關情況,收集信息和資料,在請教顧問、專家基礎上,確定討債的方法、策略。討債中要振振有詞,咄咄逼人,要善于抓住對方把柄,攻其薄弱環節,出其不意,以決制勝。針對不同性格的債務人,采取不同的策略,如對“強硬型”的,運用沉默策略,軟硬兼施策略;對“固執型”的可采用試探策略,先例策略。
(三)充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”
“動之以情”:憑著多年積淀的友情,只要說到傷心為難處,對方不會不有所考慮。“曉之以理”:情中寓之以理,曉之以利害,以理服人。“輔之以利”:在事實基礎上給客戶一定的讓利,保本舍末,或許能激起客戶有效回款的積極性。“訴之以法”:山窮水盡,仁至義盡,別無選擇,訴之以法。
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