一個產(chǎn)品的出現(xiàn)，是要經(jīng)過很多加工步驟，以及很多人研究共同努力的結(jié)果。在制作過程中出現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品是在所難免的，是一個很正常的現(xiàn)象，但是如果是這款產(chǎn)品本身就有問題，也就是叫產(chǎn)品缺陷，那么不僅會對購買產(chǎn)品的使用者造成影響或?qū)ι眢w造成危害，制造商和銷售商也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。那么，產(chǎn)品缺陷責(zé)任如何承擔(dān)責(zé)任？小編給大家整理以下內(nèi)容供大家參考。

一、什么是產(chǎn)品缺陷?

產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費(fèi)或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。

缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。

不合理的危險是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的，以及被社會普遍公認(rèn)不應(yīng)當(dāng)具有的危險。

二、產(chǎn)品缺陷責(zé)任如何承擔(dān)?

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品制造者、銷售者或者提供有缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致他人遭受財產(chǎn)、人身損害后所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。

構(gòu)成產(chǎn)品缺陷責(zé)任，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生損害賠償法律關(guān)系。賠償法律關(guān)系的當(dāng)事人，包括賠償權(quán)利主體和賠償義務(wù)主體。

(一)賠償權(quán)利主體

缺陷產(chǎn)品致人損害的受害人，受害人殘廢或死亡的，是其受害人本人或繼承人。一般情況下，受害人主要是自然人，但在造成財產(chǎn)損害的場合，受害人也包括法人。受害人依其賠償請求權(quán)，可以向加害人要求賠償。請求的內(nèi)容，是賠償損失，包括恢復(fù)原狀，但不包括修理、重做、退換缺陷產(chǎn)品的合同責(zé)任形式。

(二)賠償義務(wù)主體

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。

因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。生產(chǎn)者和直接銷售者是基本的責(zé)任主體，而其他人員，如運(yùn)輸者、倉儲者、非直接銷售者雖然對產(chǎn)品缺陷負(fù)有責(zé)任，但消費(fèi)者不能直接向其請求賠償，而只有生產(chǎn)者、銷售者在對消費(fèi)者進(jìn)行賠償后，再向這些人追償。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果銷售者能夠指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，即非直接出售人，則該提供者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

2、服務(wù)的提供者。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

3、營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。

由于在我國借用他人營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行非法經(jīng)營的現(xiàn)象為較普遍，所以，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向其要求賠償。也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

4、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。

消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。

5、廣告經(jīng)營者。

消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，也可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而又不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(三)賠償范圍

產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償項(xiàng)目，包括人身傷害賠償、財產(chǎn)損害賠償和其他賠償。

1、人身傷害賠償

人身傷害賠償包括賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用，造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。

2、財產(chǎn)損害賠償

缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。

產(chǎn)品本身存在缺陷，消費(fèi)者可以提出要生產(chǎn)商或者銷售商進(jìn)行一定的賠償，賠償金額，賠償方式，是根據(jù)不同情況來決定的。如何賠償，要走那些程序，消費(fèi)者如果不是很清楚，可以去咨詢相關(guān)律師，這樣可以更好的維護(hù)自身的利益。

產(chǎn)品缺陷一般包括哪些情況

產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵有什么區(qū)別

產(chǎn)品缺陷造成損失該怎么賠償