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怎樣投訴工商局的人

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 580人看過

怎樣投訴工商局的人

消費者通過信函、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴，投訴應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。按照規(guī)定工商部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，告知投訴人是否予以受理投訴。

按照《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》規(guī)定，消費者再向工商部門投訴需要明確被投訴人、告知具體的投訴請求及事實和理由、確保投訴內(nèi)容屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。

工商部門不受理的七種投訴：

不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的;

購買后商品超過保質(zhì)期，被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的;

已經(jīng)過工商行政管理部門組織調(diào)解的;

消協(xié)或人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;

法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;

消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的;

不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

從上文中我們可以知道，國家為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益，出臺了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》。但是消費者投訴應(yīng)當(dāng)滿足相關(guān)的條件才會被受理的，上文中有詳細(xì)的投訴方式，如果您還要任何其他法律問題，可以咨詢我們律霸網(wǎng)的在線律師。

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