一、拖欠貨款企業(yè)應當怎么處理

1、實用技巧

根據實踐中的總結，要收回拖欠貨款，主要有以下4個技巧：

(一)提高拜訪頻率，咬定老板不放。并避免老板用其他人做擋箭牌或踢皮球。

(二)如果上面的招式沒有用，可以建議欠款人用信用卡、貸款或向親友借錢的方式還錢。給他們一份義正嚴詞的催款信，并附上一份房地產典當業(yè)務介紹。

(三)提高拜訪評論，專挑有客戶拜訪對方或對方接電話的時候催款，甚至可以帶上清潔工具，"義務"為對方清潔辦公室或店面，“義務”為客戶“介紹”公司。

(四)只能拿出欠款額的5%～10%，請法律援助型的公司上門討債，如果還是沒用，就請由社會閑散人員組成的公司討債。

2、催款通知書

催款通知書經過，經多次跟催，貨款還是沒有動靜的，就需要專門發(fā)一封“催款通知書”。

催款通知書應列明如下事項：

欠款事由欠款數額欠款日期催帳經過同時，為加強催帳力度，催款通知書中還應列明，“如貴方在XX期限之前不能付款，我們的法律顧問XXX，會直接經辦此案，并將加收滯納金XXXX元”。

3、律師函

律師函第二個方案行不通的客戶，就逐步進入法律程序。

因為不是正式的起訴，一般發(fā)出一個律師函，只需花費不多的費用就可搞定，有的律師事務所單發(fā)律師函，只收取象征性的一點費用。

律師函都有基本的格式，只需列名主要事項即可。

4、起訴

起訴對于前三項努力都失敗后的欠款客戶，請律師或自己直接起訴，進入司法程序。

二、貨款回籠的技巧

1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可齲臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6.當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。

7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關系和個人關系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(業(yè)務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

三、追討貨款的訴訟時效

情形一、約定好清償貨款的時間，那么訴訟時效期限從注明清償貨款日期之日起兩年。

情形二，沒有約定清償貨款的時間，訴訟時效要分不同的情況考慮：

1、客戶拒絕支付貨款，供應商提供一段時間的寬限期讓他履行債務，到期仍不支付的，訴訟時效從寬限期屆滿之日起兩年。

2、如果供應商一直沒有要求客戶清償貨款的，則適用最長訴訟時效期間，從債權債務關系發(fā)生之日起計算20年。

訴訟時效因權利人主張權利或者義務人同意履行義務而中斷后，權利人在新的訴訟時效期間內，再次主張權利或義務人再次同意履行義務的，可以認定為訴訟時效再次中斷。從再次中斷時起，訴訟時效期間要再次重新開始計算，且中斷次數法律上并無限制，可以多次中斷。也就是說，在開始計算時效的兩年中，只要權利人又主張權利或者義務人又同意履行義務，則這兩年的訴訟時效就以再次主張權利或再次同意履行義務之日起重新開始計算。但當事人一方提出要求應以有證明力的方式進行，如書證請求，有證人在場等，權利人對此負有舉證責任，要防止空口無憑而難以查證的現象，否則訴訟時效不能中斷。

上述知識就是小編對“拖欠貨款企業(yè)應當如何處理”問題進行的解答，企業(yè)被客戶拖欠貨款的，企業(yè)可以通過幾個手段追討拖欠的貨款，如對客戶死纏爛打、發(fā)律師函、提起訴訟等。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。