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近年來，醫(yī)療糾紛事件層出不窮，導致醫(yī)患關系緊張，這不利于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，也對人民群眾的人身健康產(chǎn)生了不良影響。妥善處理好醫(yī)患問題，建立和諧的醫(yī)患關系，已經(jīng)是擺在全社會面前的一個難題。那么醫(yī)患問題有哪些？接下來我們一起看看小編的說法。

一、醫(yī)患問題有哪些？

1、療效和患方的期望值反差大。患者和其親屬認為“既然自己出了錢，就希望得到應有的服務。”只要疾病得到了治愈或緩解，即使花了較多的錢，多數(shù)病人也是能夠承受的，且一般不釀成醫(yī)患沖突。但是，當病人的較大經(jīng)濟耗費未能得到自己期盼的“理想”醫(yī)療效果時，患者心態(tài)不平衡，這種利益沖突就會爆發(fā)出來。

2、醫(yī)療成本居高不下，患者不堪負重。盡管國家采取了一些措施（如降低一些藥品的價格），但醫(yī)療成本仍居高不下，除少數(shù)富裕階層外，工人、農(nóng)民、普通的工薪階層，日益不堪治病的重負。普通公民對醫(yī)療機構(gòu)追求商業(yè)利潤的行為，怨聲載道。市場經(jīng)濟條件下社會利益的多元化，醫(yī)療機構(gòu)及相關部門（如藥行）自然要考慮自身利益，而“利益”的淵源最終還是患者。“白衣天使”的形象和感情淡化了，醫(yī)患間的敵對情緒嚴重。

3、我國醫(yī)療體制改革沒有很好地考慮中低收入者承受能力，社會上相當多的醫(yī)療機構(gòu)熱衷于追求高標準、超豪華，“富人保健”“富人醫(yī)療”趨勢嚴重。醫(yī)生救死扶傷的仁術變成了待價而沽的商品。醫(yī)療機構(gòu)公益性、福利性光環(huán)的消失，使人們在心理上難以承受。

4、醫(yī)療保障制度建設滯后，國家不能及時、有效地化解矛盾，醫(yī)患沖突更加復雜化。

5、醫(yī)患雙方維權意識不斷增強，患方強調(diào)保護自己的隱私權、知情同意權，而醫(yī)方也需要全面了解病史、正確把握病癥。醫(yī)患間戒備心理嚴重。

二、如何有效的處理醫(yī)患問題？

1、處理醫(yī)療糾紛要認真、冷靜、堅持原則。醫(yī)院要設專門部門接待病人投訴，對患方投訴的問題，應本著認真負責的精神，實事求是的態(tài)度，及時查明真相，分清責任。對有爭議的專業(yè)問題，可組織院內(nèi)外專家會診或咨詢相關專家，并充分利用各種法律法規(guī)文件，形成比較縝密嚴謹?shù)臅嬉庖姟τ卺t(yī)源性糾紛不袒護、不遮掩，責令當事人給患方道歉，取得其諒解，并采取及時的補救措施;對情節(jié)嚴重、導致一定的不良后果者，視情況給患方一定的經(jīng)濟補償，并按醫(yī)院規(guī)定對責任人進行處罰，甚至追究法律責任。

2、要使醫(yī)患雙方在發(fā)生爭議、糾紛的時候，通過正常的途徑解決。現(xiàn)在應盡快完善相關法律法規(guī)，特別是制定一部針對醫(yī)療糾紛的法律，規(guī)定醫(yī)患雙方的權利、義務，以及發(fā)生醫(yī)療事故時應如何賠償?shù)葐栴}。法律保護醫(yī)患雙方的權利，患者受到醫(yī)療損害時，可以依法要求賠償;同時，醫(yī)院和醫(yī)生的權利也應受法律保護，任何對醫(yī)護人員進行侮辱，使用武力手段對醫(yī)護人員造成人身傷害的行為都要受到法律的制裁。三方都要熟悉相關法律法規(guī)，從而維護自己的利益。

3、建立醫(yī)療責任保險制度和損害賠償基金制度醫(yī)療責任保險制度是由醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務人員向商業(yè)保險機構(gòu)購買醫(yī)療責任保險，在發(fā)生保險范圍內(nèi)的醫(yī)療損害時，依法由保險公司賠償?shù)闹贫取ａt(yī)療行業(yè)是一個高風險的行業(yè)，醫(yī)療事故是不可能完全避免的。醫(yī)療責任保險制度是世界上許多國家普遍采取的風險分散機制。

如今，醫(yī)患關系緊張是全社會關注的話題，透過上文，小編為大家介紹了醫(yī)患問題有哪些，從中不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療成本居高不下，醫(yī)療保障體系落后，醫(yī)療結(jié)果同患者預期相差太大等都是現(xiàn)實存在的醫(yī)患問題。建立和諧健康的醫(yī)患關系，需要政府、醫(yī)療機構(gòu)做出努力，也需要老百姓提高自身的法律意識。

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