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寧波
培訓機構亂象，法律如何維權
一、收費容易退費難學員利益受損害
日前，媒體不斷揭露培訓機構與學員存在較多矛盾，而很多問題便出在退費難的問題上，很多培訓機構甚至與學員簽訂霸王條款，更讓之后的退費問題難上加難。對學生而言，不僅賠進了錢財，更耽誤了學習時間。
律師：培訓機構在合同中規定學費不能退，這是“霸王條款”。學生沒上課，學校沒有付出相應的教學活動，就不應該取得學費。學員因自身原因放棄了上課也不合適。在這種情況下，學校可以留取一部分合理的費用來彌補損失，剩下一部分則應退還給學員。
二、收了費，關了門
學校跑路現象嚴重一些培訓機構未經政府機關許可，私自辦學，收了學費便“關門大吉”，近年來培訓學校“跑路”現象嚴重，一些家長和學生交了學費卻無處尋回，硬生生的吃了啞巴虧，對他們的利益以及整個培訓市場的信譽都是嚴重的損傷。部門互相推諉，家長維權困難。
律師：消費者在接受培訓時，如果對師資、教學質量不滿，可以直接和培訓機構的管理部門溝通，這樣會更為有效。另外，建議消費者在選擇教育機構時盡量找一些具備一定規模、比較正規的教育機構，在簽訂合同前也可以要求先驗看《營業執照》、《辦學許可證》等相關證照，更好地保障自己的權益。但是根據法律規定，合同無效或撤銷后，因該合同取得的財產應當予以返還或折價補償，這一點消費者也應注意。
三、虛假宣傳、夸大賣點欺騙學員和家長
為了能夠找到學生，許多培訓機構在廣告宣傳上各種手段無所不用其極，夸大宣傳報道，比如許多培訓學校對外聲稱一線中小學教師蒞臨授課、一線高校專家親自教學等等，用以欺騙學生和家長報名，而根據國家規定嚴禁在職教師到培訓機構擔任教師，因此這一系列的宣傳廣告都涉嫌虛假宣傳，給學生和家長造成了誤導。
律師提醒：一些教育培訓機構投機取巧，在招生中虛假宣傳。提醒學生、家長，一定要將輔導機構的口頭承諾寫進合同，以維護自己的權益。有的時候培訓機構在招生時，對學生家長有很多口頭承諾，如遇到這種情況，一定要視為“要約”，形成書面文字寫進合同，因為法院都采取“誰主張誰舉證”的原則，在解決糾紛時也有證據出示。
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