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消費者維權案件整體呈逐年上升趨勢

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-26 · 6489人看過

  最高法:過度維權甚至惡意索賠案件開始出現

  記者今天從最高人民法院獲悉,消費者維權案件從整體看呈逐年上升的趨勢,過度維權甚至惡意索賠案件開始出現,當事人矛盾糾紛大、案件調解撤訴率相對較低。

  據最高人民法院民一庭有關負責人介紹,從涉及消費者權益糾紛案件類型看,主要集中在買賣合同糾紛、承攬合同糾紛、服務合同糾紛三大類。涉及日常生活方方面面,但數量不均衡。傳統類型的案件中產品責任、醫療美容服務、商品房買賣等類型數量相對較多,新興消費方式引發的案件數量很少。

  “群體性案件不斷增多?!边@位負責人透露,由于消費者維權意識的增強和專業化維權的興起,同一產品或服務的受眾比較廣泛,往往形成群體性訴訟,消費者維權從單打獨斗走向了集體維權的時代。集體維權不僅體現在消費者維權專職律師的出現,更體現在通過QQ、網絡論壇、微博等現代交往平臺尋找有同樣遭遇的消費者集體向法院提起訴訟。

  與此同時,過度維權甚至惡意索賠案件開始出現。有部分消費者由于對法律理解的偏差或者維權觀念存在誤區,動輒向經營者漫天要價,甚至惡意索賠。

  “當事人矛盾糾紛大,案件調解撤訴率相對較低。” 最高法民一庭有關負責人表示,因商品質量、服務引起的糾紛中,消費者多認為經營者不誠信或故意欺詐,加之前期維權過程的艱難,加劇了他們與生產者、銷售者、經營者的對立情緒,案件調解過程中一般不愿讓步;而經營者一方,由于擔心調解會引起連鎖反應,對消費者主張的損失不認可,又顧及自己的商譽,經常抱著有一絲勝訴希望就不調解的僥幸心理。上述因素造成此類案件矛盾糾紛化解難度大,調解撤訴率較低。

  

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魏憲合律師,男,漢族,山東人。在校期間以優異成績通過國家司法考試,大學畢業后一直供職于陜西澤誠律師事務所?,F任澤誠律所合伙人、專職律師。魏律師執業以來經辦的案件主要是公司企業的經濟糾紛、建筑工程糾紛、刑事辯護、交通事故損害賠償等案件。魏律師以客戶利益最大化作為執業理念,法律服務過程中認真、謹慎、及時、精準,得到了客戶的高度認可,現擔任雅居樂物業管理服務有限公司西安分公司、陜西鑫華夏建設有限公司、西安順誠建筑勞務有限公司、西安高創測控設備有限責任公司、西安市長安區黃良街辦、西安中強駕校及西安市長安區東湖村、西湖村、北湖村等村委會常年法律顧問。采取合法手段為當事人爭取最大權益是本律師的辦案宗旨。魏律師做人誠實有信、做事認真踏實,思維敏捷,思路開闊,應變能力強,具有豐富的辦案經驗和高超的辦案技巧,深得社會和當事人的認可和好評。

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