甲方（旅游者）：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號碼：_____

地址：_____________________________

郵政編碼：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方（旅行社）：___________________

注冊地址：_________________________

旅行社經(jīng)營許可證號碼：_____________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________

郵政編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機構(gòu)：_____________________

注冊地址：_________________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點出發(fā)至______年_____月_____日___地點結(jié)束。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費（不含機場建設(shè)費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費及_________費。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________（帳戶名稱：________，帳號：________）

1．一次性付款______________________________；

2．分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整。

3．其他方式________________________。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項的約定

1．游覽景點包括：_______________________________________。

2．住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________。

3．平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。

4．交通工具包括：

□（1）飛機，起止地________________________；

□（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________；

□（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地____________________________；

□（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________。

5．甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自費娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。

6．乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

7．導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。

8．乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責(zé)任

1．逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過____天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過____天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10％的違約金

2．逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。

3．擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

第五條乙方的違約責(zé)任

1．乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2．乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔(dān)自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1％的違約金。

3．乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4．乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

1．提交_________仲裁委員會仲裁；

2．依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

甲方（蓋章）：______________

委托代理人（簽字）：________

_________年_________月____日

乙方（蓋章）：______________

委托代理人（簽字）：________

_________年_________月____日

附件《旅游行程》

團號：______________

導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號碼_________聯(lián)系電話_________

第一天：（______月______日）出發(fā)地點______________

游覽景點__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第二天：（_______月_______日）出發(fā)地點_____________

游覽景點_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第三天：（_______月_______日）出發(fā)地點_____________

游覽景點_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第四天：（_______月_______日）出發(fā)地點_____________

游覽景點__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購物地點______________費娛樂項目______________

第五天：（_______月_______日）出發(fā)地點_____________

游覽景點__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于國內(nèi)旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。□中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。