為了進一步加強護理管理,提高護理質量,保障護理安全,樹立良好的護理行業形象,特簽定護理服務目標管理責任書。
1.遵守國家法律法規,依法執業,遵守醫院各項規章制度,認真履行護理工作職責。按照醫院和護理部的工作計劃,結合本科室情況制定護理工作計劃,并付諸實施,定期進行總結。
2.加強科室護理人員職業道德建設,以病人為中心,改善就醫環境,主動熱情服務,改進服務流程,增進護患溝通,不斷提高護理質量。
3.加強護理質量管理,建立健全科室護理質控小組,按照護理考核標準每月自查,對存在問題認真分析原因,制定整改措施,持續改進護理質量。
4.要求護理人員嚴格執行各項規章制度、護理常規和護理規程,指導并參與危重及大手術病人的救護,不斷提高護理業務水平。
5.加強護理安全管理,嚴格執行護理核心制度,發現護理隱患或差錯,應及時進行分析反饋,制定整改措施,減少護理差錯的發生,杜絕護理事故,保障護理工作的正常進行。
6.計劃、組織本科室的護理業務培訓和考核,加強“三基”訓練,不斷提高護理技術水平。積極開展新業務新技術和護理科研工作,積極撰寫護理學術論文。
7.按照二級醫院的要求,完成全年護理管理綜合目標:
1)年計劃達標率≥80%
2)護理工作滿意率≥90%
3)護理人員考試考核參考率≥95%
4)護理技術操作合格率100%(合格分90分)
5)護理“三基”考核合格率100%(合格分80分)
6)掌握徒手心肺復蘇技術合格率100%
7)護師以上職稱人員繼續教育學分達標率≥90%
8)分級護理合格率≥90%9)護理文書合格率≥95%
10)護理病歷甲級率>90%11)急救物品完好率100%
12)常規器械消毒滅菌合格率100%
13)院內非難免性壓瘡發生率為“0”
14)年重大護理差錯事故發生率為“0”
上述各項內容應認真遵照執行,抓好落實,圓滿完成。年終考核不達標科室,按照相關規定給予處理
護理部主任:護士長:
20XX年月日
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