? ? ? ? ? ? ????開發(fā)商與物業(yè)公司間物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

委托方（開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方）：???????????????????????????????????????

法定代表人：?????????????????????聯(lián)系電話：????????????????????

住所：?????????????????????????郵編：?????????????????????

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：????????????????????????????????????????????

?

受托方（物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方）：??????????????????????????????

法定代表人：?????????????????????聯(lián)系電話：????????????????????

住所：?????????????????????????郵編：?????????????????????

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：????????????????????????????????????????????

企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：?????????????????資質(zhì)等級(jí)：?????????????????

?

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項(xiàng)目名稱）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

?

第一條?委托物業(yè)的基本情況

???物業(yè)類型：

???坐落位置：????市???區(qū)（縣）???????道（路、街） ???號(hào)

???四 ???至：東??????????????????????????南??????????????????

?????????????西??????????????????????????北??????????????????

???占地面積：??????????????????????????萬(wàn)平方米

???建筑面積：??????????????????????????萬(wàn)平方米

第二條?物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

（一）?房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等；

（二）?房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、郵政信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

（三）?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場(chǎng)等；

（四）?共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理

（五）?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等；

（六）?車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放；

（七）?維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；

（八）?物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案；

（九）?乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。

第三條?前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自 ????年?????月?????日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

第四條?甲方權(quán)利義務(wù)

（一）?維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；

（二）?在銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示本合同的內(nèi)容，并由購(gòu)房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn)；

（三）?審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度；

（四）?審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（五）?監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；

（六）?按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)返修、完善；

（七）?當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方；

（八）?負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題；

（九）?其他；

1、?承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

2、?向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；

第五條?乙方權(quán)利義務(wù)

（一）?依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

（二）?依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（三）?建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案；

（四）?對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告；

（五）?對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

（六）?不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)；

（七）?負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

（八）?提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；

（九）?負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（十）?每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目；

（十一）?本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

?????1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上；

?????2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上；

?????3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。

（十二）?對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

（十三）?本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1、?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè)；

2、?物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；

3、?物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù)。

（十四）?協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

（十五）?接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

（十六）?接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

第六條?物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）?房屋外觀：

1、?房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

2、?房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖；

3、?封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物；

4、?一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄；

5、?房屋完好率98%以上；

6、?房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查；

7、?房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）?設(shè)備運(yùn)行：保持良好；

（三）?房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)；

1、?設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱；

2、?專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

3、?設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患；

4、?小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)格的管理制度，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、?電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄；

6、?電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好；

7、?負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（四）?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、?小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用；

2、?公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常；

3、?道路暢通，路面平坦無(wú)損壞；

4、?污水排放暢通，溝道無(wú)積水；

5、?危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

（五）?環(huán)境衛(wèi)生：

1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施；

2、?小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

3、?樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；

4、?道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔；

5、?雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水；

6、?小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

7、?小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

8、?小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑；

9、?共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象；

（六）?綠化養(yǎng)護(hù)：

1、?公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)；

2、?綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）?車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

（八）?公共秩序管理及消防：

1、?小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；

2、?值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；

3、?消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；

4、?配備專職或兼職消防管理人員；

5、?消防通道暢通無(wú)阻。

（九）?房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄；

?第七條 ?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

（一）?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1、?竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2、?竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納；

??????配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納；

??????業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3、?甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

4、?未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。