近年來企業(yè)并購持續(xù)升溫,越來越多的企業(yè)加入并購大軍的行列,中國企業(yè)與跨國公司是你方唱罷我登場,引起各界廣泛的關(guān)注。但在這場同臺競秀中,我們卻失望地看到,與跨國公司在并購中風(fēng)光無限相比,中國企業(yè)經(jīng)歷更多的是不成功的并購,有必要進(jìn)行一番全面的比較,以幫助中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)并購中的主要問題。
向左走,向右走
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,國外跨國公司紛紛加緊全球布局,加速市場擴(kuò)張,并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源調(diào)配。由于中國市場具有巨大優(yōu)勢,吸引了許多跨國公司進(jìn)入,面對跨國公司咄咄逼人的攻勢,中國企業(yè)也開始群起應(yīng)對,在并購上屢有動作。但由于實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)上的不足,中國企業(yè)在并購上與跨國企業(yè)凸顯出明顯的差距。
戰(zhàn)略布局。
對于跨國公司而言,很多時候并購并不是停留在業(yè)務(wù)層面,而是在其戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下,依靠并購達(dá)到更多的目的,如鋼鐵巨頭米塔爾與寶鋼爭購八一鋼鐵,是為了攫取鐵礦石資源;施耐德與德力西成立合資公司,是為了在國內(nèi)電器市場獲得壟斷地位;聯(lián)合利華購買美加凈牙膏品牌,則是為了消滅競爭對手。
相比之下,中國企業(yè)的并購目的則要單純許多,許多情況下并沒有站在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行并購設(shè)計(jì),如鞍鋼并購本鋼,主要是為了擴(kuò)充產(chǎn)能,但由于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等高度重合,導(dǎo)致企業(yè)整合困難重重;TCL并購阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù),由于整合乏力導(dǎo)致巨額虧損。
并購對象控制。
跨國公司在并購中一般都要求控股權(quán),以獲得對并購對象的實(shí)際控制,使其為自身的整體發(fā)展服務(wù);并且就算是未獲控股權(quán),跨國公司也會充分利用公司治理的缺陷以及對核心技術(shù)、營銷渠道、重要職位的控制,獲取對并購對象的實(shí)際控制權(quán),同時通過股權(quán)收購、增資擴(kuò)股等方式,逐步取得控股地位。
中國企業(yè)卻經(jīng)常是只注重股權(quán)比例數(shù)字上的勝出,卻被對方在公司治理上鉆了空子,直至逐步喪失話語權(quán)。而在并購的海外子公司中,更是由于缺乏海外管控經(jīng)驗(yàn)、對當(dāng)?shù)厍闆r不了解,花了錢“為他人作嫁衣”。
管理模式輸出。
跨國公司非常注重對并購企業(yè)輸出成熟的管理模式,不僅在重要職位安排自己的管理人員,還制定完善的管理制度,在多方面加強(qiáng)控制,因而使并購企業(yè)能夠很快融入母公司,大大降低了資源整合的難度。
中國企業(yè)由于缺乏國際化的管理經(jīng)驗(yàn),也不可能向海外公司輸出管理模式,只能在并購中不斷探索,難免會在管理上出現(xiàn)許多問題;保留海外公司原管理層也是中國企業(yè)經(jīng)常采取的方法,采取這種方式盡管能夠保證管理上平穩(wěn)過渡,但在整合上會有很大障礙,甚至?xí)?dǎo)致失控。
并購重組。
跨國公司很擅長并購后的重組,這也往往是并購成敗的決定因素,如可口可樂并購國內(nèi)大批飲料企業(yè)后,將這些企業(yè)降格為單純的灌裝廠,而將營銷渠道牢牢抓在手中,避免了渠道的重復(fù)建設(shè)及自我沖突。
中國企業(yè)則在并購后的重組上少有作為,使得并購成為數(shù)量上的簡單疊加,甚至因?yàn)閮?nèi)耗導(dǎo)致一加一小于二。聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務(wù)后,由于IBM品牌遠(yuǎn)勝于聯(lián)想自有品牌,因而聯(lián)想采用了國內(nèi)、國際兩套品牌體系,資源整合遙遙無期。
人員使用。
跨國公司在并購后往往會派出管理人員占據(jù)重要職位,牢牢把持經(jīng)營管理上的話語權(quán),有效防止了實(shí)際控制權(quán)的旁落;同時也會在一些重要職位上保留原企業(yè)人員或聘用當(dāng)?shù)厝藛T,通過有效的激勵制度,保證管理層的穩(wěn)定。
中國企業(yè)自己培養(yǎng)的管理人員缺乏國際化管理經(jīng)驗(yàn),往往難以勝任并購后的管理重任,使得企業(yè)只能保留原有管理層,而從外部招聘管理人員也存在磨合問題,這些做法很容易導(dǎo)致控制權(quán)的削弱。
文化融合。
跨國公司都具有很高的國際知名度,在并購中往往處于強(qiáng)勢地位,因而會在文化推進(jìn)中占有許多優(yōu)勢,至少不會受到太多的排斥;另一方面,跨國公司在本土化方面頗有心得,越來越注重融入當(dāng)?shù)匚幕瑸榻?jīng)營管理鋪平了道路。
中國企業(yè)在國際上知名度較低,而且在發(fā)達(dá)國家中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平更是得不到認(rèn)可,甚至對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展懷有敵意,文化、政治上的負(fù)面影響給中國企業(yè)的海外并購制造了許多障礙,如上汽收購韓國雙龍汽車,就意外地遇到了對方工會的強(qiáng)烈抵制,嚴(yán)重干擾了并購進(jìn)程。
管控融合遭遇三大問題
通過上面的比較,可以清楚地看到中國企業(yè)與跨國公司在并購上的巨大差距,盡管差距體現(xiàn)在諸多方面,但可以歸結(jié)為一點(diǎn),就是并購后的管控和融合,正是這方面的不足使得中國企業(yè)在并購后難以發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,使并購效果大打折扣。具體來說,在管控和融合上中國企業(yè)遭遇了三大問題。
跨地域的管理輸出。
跨地域問題是企業(yè)在高速擴(kuò)張中必須面臨的問題,盡管在當(dāng)前信息傳遞已不再受地理上的限制,但母子公司之間仍然存在信息不對稱的事實(shí),這就給母公司對子公司的管控制造了許多障礙。母公司要加強(qiáng)對子公司的管控,最簡單也最高效的方法就是建立一套簡化的管控體系,并且這套體系可以方便地復(fù)制,實(shí)現(xiàn)向子公司的管理輸出。
中國企業(yè)之所以對于并購企業(yè)缺乏有效管控,主要有兩點(diǎn)原因,一是自身管理水平不高,尤其是適合國際化的管理水平更低,這和中國企業(yè)的發(fā)展階段和國際化經(jīng)驗(yàn)有關(guān);二是不擅長輸出管理模式,因而往往在海外公司另起爐灶,使得母子公司在管理上千差萬別,加大了管控的難度。從企業(yè)總體看,海外并購也對母公司的管理提出了挑戰(zhàn),需要母公司為適合國際化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,那么子公司就不只是管理復(fù)制這么簡單了,企業(yè)必須站在戰(zhàn)略和系統(tǒng)的高度建立一整套完善的管控體系。
管理人員調(diào)配。
人員調(diào)配是跨國公司在并購中獲得成功的重要因素,也是中國企業(yè)在海外并購中屢遭失敗的主要原因。在管理體系中,設(shè)計(jì)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和完善的管理制度固然重要,但人員始終是最大的變數(shù),人員失控將使得管理制度失效,因而如何加強(qiáng)對管理人員、特別是子公司高層的控制,是母公司必須解決的重要問題。
中國企業(yè)在并購中吃過太多人員上的苦頭,如中航油新加坡分公司被陳久霖個人牢牢控制,盡管陳久霖同時兼任中航油的副總,但在經(jīng)營中顧及更多的是分公司的利益,中航油的許多制度形同虛設(shè),新加波分公司長期游離于總部的控制之外。TCL則由于保留了原阿爾卡特手機(jī)的管理層,而為此支付高額的薪酬,使得經(jīng)營成本居高不下,對于法國公司也難以實(shí)現(xiàn)有效控制。
對于中國企業(yè)來說,并購后的人員調(diào)配似乎是個兩難問題,如果從母公司派出自己的管理人員,會由于缺乏跨地域管理經(jīng)驗(yàn)而困難重重;如果保留原有管理層,則又會面臨激勵調(diào)整的問題,難以在經(jīng)營成本和管理效率上取得平衡。其實(shí)完全有很好的解決方法,那就是企業(yè)加緊培養(yǎng)國際化的管理人才,以便在并購后能夠輸出自己的管理團(tuán)隊(duì),同時設(shè)計(jì)更為科學(xué)的公司治理以及子公司高層激勵制度,盡可能淡化個人對于管理的影響。
資源整合。
無論企業(yè)實(shí)施并購出于怎樣的目的,歸根到底都是為了獲取并購對象的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)雙方的優(yōu)勢互補(bǔ),那么并購后的整合對于企業(yè)而言就至關(guān)重要,只有在資源整合的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對并購企業(yè)的管控,才能發(fā)揮出戰(zhàn)略協(xié)同的巨大效應(yīng)。
中國企業(yè)在并購的整合上的差距體現(xiàn)在許多方面,首先是并購對象的選擇,對于自身和對方的優(yōu)劣勢和互補(bǔ)性估計(jì)不足,這直接為后續(xù)整合留下了障礙,比如海爾并購歐美發(fā)達(dá)國家的家電企業(yè),在海外市場既沒有生產(chǎn)成本優(yōu)勢,又沒有營銷上的優(yōu)勢,結(jié)果這些并購來的海外企業(yè)處于尷尬地位,沒有起到在海外布局中應(yīng)起的作用,更不用奢談與海爾總部及其它子公司的資源整合了。
管控中尋找出路
在目前的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,并購將成為中國企業(yè)未來的重要經(jīng)營活動,要想在并購中一路走好,就必須建立完善的管控體系,加強(qiáng)并購后的管控。母子公司管控體系是一個復(fù)雜的體系,這里主要從業(yè)務(wù)和職能管控方面來加以說明。
戰(zhàn)略管控。
集團(tuán)企業(yè)的最大競爭優(yōu)勢在于資源整合的基礎(chǔ)上主動規(guī)劃和實(shí)施戰(zhàn)略協(xié)同,從而使得各個業(yè)務(wù)單元較之以單體公司存在時更能創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略管控是從經(jīng)營戰(zhàn)略角度的管控手段,通過集團(tuán)內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的指引進(jìn)行集團(tuán)公司管控。
集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控需要對不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)實(shí)施有效的管控,從靜態(tài)的觀點(diǎn)來看,業(yè)務(wù)組合可以分為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、準(zhǔn)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、財(cái)務(wù)性產(chǎn)業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資性產(chǎn)業(yè)和退出性產(chǎn)業(yè);從動態(tài)的業(yè)務(wù)布局上來看,集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控需要對核心產(chǎn)業(yè)、成長產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合理搭配,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略形成后,母公司還要對戰(zhàn)略實(shí)施過程中年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定及控制承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。為了提高核心競爭力,集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管控還必然要致力于以下方面的改善與變革:業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化;流程、組織、信息的整合;資源、服務(wù)、知識的共享;業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同;快速應(yīng)變的能力;企業(yè)績效管理。同時,為有效實(shí)施戰(zhàn)略管控,集團(tuán)公司還需要建立完善相應(yīng)的戰(zhàn)略管理組織體系及戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)體系。
人力資源管控。
在企業(yè)集團(tuán)中的人力資源管理系統(tǒng)中,除了包含類似單體公司日常的人力資源功能模塊外,更重要的價(jià)值體現(xiàn)在人力資源管控。從企業(yè)集團(tuán)的角度來看,人力資源管理的重心體現(xiàn)在集團(tuán)總部對下屬企業(yè)的人力管控。
母子公司人力資源管控重點(diǎn)解決以下幾個問題:首先是基于產(chǎn)業(yè)組合的人才組合與規(guī)劃,在集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)下,對企業(yè)人力資源供需進(jìn)行預(yù)測,通過合理的政策和措施,使員工與職位相匹配;其次是基于管控界面的人才繁衍機(jī)制,針對現(xiàn)有員工配備存在的問題,通過外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式,建立精英人才儲備庫;三是基于混業(yè)經(jīng)營的職業(yè)發(fā)展管理,為使員工在未來擔(dān)任更重要的職位,必須有針對性地培養(yǎng)員工的職業(yè)愛好和能力素質(zhì);四是基于多層委托的人力資本管理,為防范集團(tuán)的多層級、多法人治理結(jié)構(gòu)帶來的道德風(fēng)險(xiǎn),需要設(shè)計(jì)合理的激勵和約束機(jī)制。
財(cái)務(wù)管控。
在多級公司架構(gòu)下,應(yīng)通過流程改進(jìn)和IT手段,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理集中化,以最大限度地平衡和利用資源,并為決策提供充足的信息。財(cái)務(wù)管控是集團(tuán)公司管控執(zhí)行體系中一種極其重要的手段,是集團(tuán)公司總部控制成員企業(yè)的重要方法。
財(cái)務(wù)管控的具體途徑既包括財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)一配置、資金的集中調(diào)度、預(yù)決算管理,對子公司的投資規(guī)模、產(chǎn)品及經(jīng)營成本、公司的利潤率等方面的控制和管理,也包括關(guān)聯(lián)交易、轉(zhuǎn)移定價(jià)和合理避稅等方面的財(cái)務(wù)安排等等。財(cái)務(wù)管控的職能包括:規(guī)范管控、融資管控、投資管控、資產(chǎn)管控、資本運(yùn)營管控、資金管控、費(fèi)用管控和收益管控。
營銷管控。
對于集團(tuán)企業(yè)來說,營銷是核心能力之一,直接關(guān)系到企業(yè)的市場份額,通路為王的提法由此而來。許多跨國企業(yè)就是圍繞自身的渠道優(yōu)勢,對并購企業(yè)進(jìn)行吸收整合,從而形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。而中國企業(yè)在海外不具有營銷優(yōu)勢,往往難以從市場層面對子公司實(shí)施有效管控,因而影響到母公司的經(jīng)營決策。
加強(qiáng)營銷管控需要從以下幾個方面入手:構(gòu)筑營銷戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)營銷政策、年度計(jì)劃與預(yù)算;整合營銷組織、渠道與經(jīng)銷商;構(gòu)筑營銷管理體系;整合營銷管理流程、崗位管理、薪酬與績效體系;構(gòu)筑以客戶關(guān)系管理與招投標(biāo)管理為中心的過程管理;形成營銷組織的營銷活動支持;形成市場部為營銷過程中心的監(jiān)控與管理;形成定期總結(jié)調(diào)整的管理機(jī)制。
供應(yīng)鏈管控。
相比單體企業(yè),集團(tuán)企業(yè)的優(yōu)勢在于能夠發(fā)揮資源整合的巨大效應(yīng),以及通過內(nèi)部交易帶動各子公司協(xié)同發(fā)展,還可以通過整合供應(yīng)鏈發(fā)揮集中采購優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,在對供應(yīng)鏈的管控上,能夠充分體現(xiàn)母公司價(jià)值創(chuàng)造者的角色。
供應(yīng)鏈管控包括對分布在供應(yīng)鏈上下游各個節(jié)點(diǎn)上的子公司的管控;也包括對集團(tuán)外的企業(yè)的管控,在這種情況下,集團(tuán)充當(dāng)供應(yīng)鏈主的角色,而供應(yīng)鏈上的集團(tuán)外的企業(yè)則成為“不占股的分廠”;因此可以看到,供應(yīng)鏈管控有時是跨越集團(tuán)企業(yè)邊界的,是在更廣的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源整合。
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