委托階段

委托拍賣階段需確定委托人身份，主要指身份證明、及證明委托人身份的文件。

如果委托人是自然人的，應(yīng)當(dāng)提供身份證;如果委托人是法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、社團(tuán)法人登記證明等。委托階段需確定委托人的權(quán)利。拍賣標(biāo)的物所有權(quán)證明或依法可以處分拍賣標(biāo)的的證明，及能夠證明委托人對即將拍賣的物品或財產(chǎn)權(quán)力享有所有權(quán)和處分權(quán)的證明材料。

拍賣人必須了解委托人委托的拍賣標(biāo)的物的性質(zhì)。委托人必須提供拍賣標(biāo)的物的詳細(xì)資料，包括拍賣標(biāo)的的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、新舊程度及存放地點。由于拍賣標(biāo)的物具有廣泛性的特點，對于不同標(biāo)的物，拍賣人應(yīng)爭取獲得盡可能詳細(xì)的資料。經(jīng)與委托人協(xié)商，確定拍賣標(biāo)的物的保留價，傭金收取的比例及拍賣方式等。然后簽訂《委托拍賣協(xié)議書》。

公告與展示

拍賣的公告過程包括：拍賣的公告、對拍賣標(biāo)的的宣傳、與競買人的聯(lián)絡(luò)與咨詢以及拍賣標(biāo)的物的展示。

拍賣的公告即為拍賣人將拍賣的大概情況告知于社會公眾，告知的時間《中華人民共和國拍賣法》中已有明確的規(guī)定，即必須于拍賣日7日前發(fā)布，告知的常用方式為在媒介上刊登廣告等，公告本身并不是合同意義上的要約，而只是邀請談判(實為要約邀請、要約引誘)。

拍賣公告一般應(yīng)載明下列事項：

(一)拍賣的委托人(除委托人要求保密外);

(二)拍賣的性質(zhì);

(三)拍賣標(biāo)的物的名稱、種類、數(shù)量、品質(zhì);

(四)拍賣標(biāo)的物展示的時間、地點;

(五)拍賣咨詢的時間、地點;

(六)拍賣的時間、地點;

(七)聯(lián)系人及聯(lián)系方式;

(八)競買人的資格和條件及拍賣保證金的金額及交付方式;

(九)其它應(yīng)告知競買人的事項。

對拍賣標(biāo)的物的宣傳,告知雖說必須滿7日，但為了使拍賣標(biāo)的物有更多買主，公告、展示的時間可以更長一些，也就是購買標(biāo)的物的競買人越多越好，對拍賣標(biāo)的物的情況了解得越詳細(xì)越好。一般的講，拍賣人并不承擔(dān)對拍賣標(biāo)的物的擔(dān)保責(zé)任，尤其是公物拍賣。但拍賣人應(yīng)當(dāng)告知競買人標(biāo)的物的瑕疵，這對于體現(xiàn)拍賣的公正及拍賣人樹立良好的企業(yè)形象都是十分重要的。在拍賣物的展示期間，拍賣人必須提供拍賣標(biāo)的物的詳細(xì)資料，如《拍賣須知》、《拍賣特別規(guī)定》、《拍品目錄》。

操作過程

競買人經(jīng)過咨詢和看樣的過程后，為明確表示其參加競買的意愿，就必須進(jìn)行競買登記，這樣才能成為真正意義上的競買人。

經(jīng)交付保證金和領(lǐng)取競價號牌后，按照公告規(guī)定的時間和地點參加拍賣會參與競買，當(dāng)拍賣師落槌表示成交后，在眾多競買人中就會產(chǎn)生出買受人。

(一)競買登記是競買人表明身份,提供證件并表示競買意愿的行為。

拍賣人有權(quán)審核競買人的資格，并且有權(quán)決定是否接受其競買意愿，競買登記一般應(yīng)包括：

1、競買人的名稱、住所、證件號碼;

2、競買人簡要情況(如經(jīng)營范圍等);

3、聯(lián)系人、地址、電話;

4、對哪類標(biāo)的物有興趣;

5、保證金交付情況;

6、開戶銀行、財產(chǎn)或資信情況等;

7、提供證件正本或復(fù)印件(存檔)。

一些拍品應(yīng)限定競買人是否具有經(jīng)營資質(zhì)，如煙草、酒類等，因此競買人證明材料上的經(jīng)營范圍顯得十分重要。

(二)拍賣人向競買人收取一定數(shù)量的競買保證金，是為了保證拍賣的成功，防止競買人不負(fù)責(zé)任的出價，維護(hù)委托人的利益。

競買人必須按照拍賣公告中規(guī)定的期限和數(shù)額支付拍賣保證金，逾期或未付足額保證金的競買人都將被視為放棄競買。拍賣結(jié)束后，買受人的保證金可轉(zhuǎn)做部分價款，未成交的競買人的保證金則如數(shù)退還給競買人。只有一種情況保證金才能轉(zhuǎn)作違約金，即競買人經(jīng)拍定已經(jīng)成為買受人后而不愿支付價款時，其預(yù)付的保證金則轉(zhuǎn)為違約金，違約金一部分用于支付拍賣的費用，另一部分作為委托人的賠償金。

(三)拍賣時拍賣人按拍賣公告規(guī)定的時間、地點組織拍賣會，具體步驟包括：登記接待、拍賣主持、拍賣師主拍、簽單、財務(wù)結(jié)算等。

(四)當(dāng)競買人成為買受人后，應(yīng)與拍賣人簽署《拍賣成交確認(rèn)書》(以下簡稱“確認(rèn)書”)，“確認(rèn)書”是買受人與拍賣人之間約定的再確認(rèn)。“確認(rèn)書”也是確定拍賣人和買受人權(quán)利、義務(wù)的一種買賣合同，具有法律約束力。

“確認(rèn)書”內(nèi)容包括：

1、買受人的號牌編號;

2、買受標(biāo)的的編號、名稱、數(shù)量、成交價格;

3、成交手續(xù)費比例、金額及全部應(yīng)付價款數(shù)額;

4、拍賣人和買受人的簽名。

“確認(rèn)書”必須經(jīng)拍賣人和買受人簽署后方能生效。

結(jié)算和交付

拍賣的結(jié)算階段應(yīng)包括：買受人的結(jié)算，除買受人外其他競買人的結(jié)算，拍賣標(biāo)的物的轉(zhuǎn)移，委托人的結(jié)算，拍賣人的核算以及拍賣資料的整理歸檔。

(一)買受人在拍賣人規(guī)定的時間內(nèi)支付全部的價款和拍賣手續(xù)費后，拍賣人才可將拍賣的標(biāo)的物交給買受人，同時拍賣人亦提供票據(jù)給買受人;依標(biāo)的物的情況不同拍賣人還應(yīng)協(xié)助買受人辦理某些權(quán)屬變更的手續(xù)，為買受人提供良好的售后服務(wù)。

(二)拍賣人收到買受人的價款后，應(yīng)及時與委托人進(jìn)行結(jié)算，在扣除了委托手續(xù)費后將剩余價款交付委托人。

(三)拍賣的結(jié)算除了買受人和委托人的結(jié)算外，拍賣人自身的結(jié)算(核算)，也是極為重要的，拍賣人對于本次拍賣活動支出的費用，包括支出的稅金，收入的手續(xù)費、傭金等，都應(yīng)做好核算。

(四)總結(jié)每次拍賣的經(jīng)驗，整理拍賣筆錄，按規(guī)定保存委托拍賣合同、拍賣公告、拍賣須知、特別規(guī)定、拍品目錄、成交確認(rèn)書、拍賣筆錄等拍賣資料，保存期限不得少于5年，同時將競買人的資料存檔，積累可成為今后拍賣活動的客戶來源。