在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
銷售者的三包責任如何承擔
銷售者的三包責任如何承擔
生產企業倒閉而無配件供應，銷售者就能因此免除對已售商品承擔“三包”義務嗎?
一、誰經營誰負責，銷售者必須向消費者對所售商品承擔“三包”義務。
《消費者權益保護法》第三十五條規定：消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。……消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。……消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。這就已很清楚地表明，只要消費者在購買、使用商品或接受服務過程中不存在過錯，商品存在質量問題或消費者合法權益受到侵害，經營者就必須承擔責任。經營者包括生產者和銷售者，不管問題出在哪個環節，消費者都有權向銷售者要求負責。
二、無法修理則應當換貨。
生產企業倒閉無配件供應僅僅只是不能對所售商品進行修理，而“三包”服務項目還包括換貨和退貨。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十二條、第十三條規定和《江蘇省實施〈消費者權益保護法〉辦法》第十四條、第十五條規定精神，商品在“三包”期內因缺少零部件不能修復的，銷售者應為消費者調換同型號同規格產品;如無同型號同規格產品，消費者又不愿意更換其他型號、規格產品的，銷售者應當予以退貨;符合退貨條件的，銷售者應按照發票價格一次性退清貨款。
三、銷售商不因生產企業破產倒閉而免除對所售商品承擔“三包”責任。
《消費者權益保護法》第四十五條規定：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。也就是說，對商品按規定實行“三包”服務是沒有前置條件的。因此，無論生產企業是否倒閉，作為經營者的銷售者，都不能免除對已售商品的“三包”責任。
四、生產企業倒閉的風險只能由銷售者承擔。銷售者將商品出售給消費者是一種以贏利為目的的經營行為，消費者花錢購買商品，銷售者就必須提供合格的商品和相應的售后“三包”服務。生產企業的破產倒閉自然使一部分本應由生產者最終承擔的賠償責任落了空，但這個風險只能由銷售者承擔，因為消費者是直接與銷售者發生的買賣關系，所以他就有理由要求銷售者負責。
商品經濟社會中，由于激烈的市場競爭，在優勝劣汰、適者生存競爭規則的作用下，部分企業破產倒閉是一種正常現象，這就要求銷售者應通過市場調查，對自己經營商品的種類、品牌、性能可靠性狀況和生產企業的技術、規模、效益、實力、信譽、可持續發展狀況等情況作盡可能多的了解，在選擇和確定經營商品的品種、品牌甚至規格型號時作出相對正確的決策，減少因商品質量問題或生產企業倒閉給自己帶來損失，而不是將這種損失轉嫁到消費者頭上。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
結婚女方收彩禮但不領結婚證屬于騙婚嗎？
2020-03-19字體個人商用會構成侵權嗎
2020-03-192020最新退休年齡和退休工資規定
2020-03-26房貸斷供了，會不會被收回房子？
2020-04-13客戶拖欠工程款，請問怎么寫催款通知書？
2020-04-13夫妻用離婚躲債務，你又該怎么應對？
2020-04-14五級工傷怎么認定？
2020-04-18法定節假日，老板不給加班費如何維權
2020-04-23別讓少年的你還在忍受校園霸凌？
2020-04-24抓住對方婚外情的證據是否能多分財產
2020-04-28辭退員工公司補償金要不要納稅？
2020-04-28關于夫妻個人債務有哪些法律規定？
2020-04-30相鄰權糾紛如何進行起訴
2020-04-29最新孩子撫養費標準是什么？
2020-04-29婚后父母出資買房有哪些法律規定？
2020-04-30夫妻共有財產共同特征有哪些？
2020-04-30夫妻離婚什么時候不需要請律師？
2020-05-01訴訟離婚子女撫養權一般怎么判？
2020-05-01婚后繼承財產算不算夫妻共同財產？
2020-05-01爭奪子女撫養權有哪些有利條件？
2020-05-02女性婚后遭遇家庭暴力如何尋求救助？
2020-05-02夫妻離婚損害賠償什么時候提出？
2020-05-02棚戶區改造有什么好處？
2020-05-04施工時觸電死亡該由誰承擔責任
2020-05-04夫妻訴訟離婚一般都需要哪些材料？
2020-05-05起訴離婚要什么手續？要多少錢？
2020-05-05遺囑里把遺產分配給第三者合法嗎？
2020-05-05夫妻離婚轉移財產會不會構成刑事犯罪？
2020-05-05變更撫養權協議要公證嗎？為什么要公證？
2020-05-05短信能否作為離婚證據？應該如何收集？
2020-05-05領取養老保險條件有哪些
2020-05-06民間借貸之訴狀如何書寫
2020-05-07夫妻離婚有哪些情況子女撫養權判給女方？
2020-05-08企業年金算不算夫妻共同財產？
2020-05-09出軌算不算一個少財產的理由和過錯有哪些法定理由？
2020-05-09把小孩送給別人是否犯法
2020-05-09交通事故死亡賠償金標準是什么
2020-05-09購房父母出首期離婚是不是夫妻共同財產？
2020-05-10公司法關于清算的規定有哪些
2020-05-10詳解煽動民族仇恨、民族歧視罪
2020-05-10