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經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定覆行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。二、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。三、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求、對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示。并說(shuō)明和標(biāo)明...

經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是什么,具體有哪些義務(wù)1.依法定或約定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。2.聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)...

經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有哪些1、經(jīng)營(yíng)者出具票據(jù)的義務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。2、經(jīng)營(yíng)者不得單方作出對(duì)消費(fèi)者不公平規(guī)定的義務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者...

贈(zèng)品也須承擔(dān)質(zhì)量保證義務(wù)春節(jié)期間，某商場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，凡購(gòu)物滿388元，就可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次，孫某幸運(yùn)地摸到一臺(tái)洗衣機(jī)。因家里原先的洗衣機(jī)已購(gòu)置多年，經(jīng)常出問(wèn)題，這份大獎(jiǎng)可以說(shuō)正解了他的燃眉之急。前幾天，該洗衣機(jī)無(wú)法正常使用，經(jīng)專業(yè)人員鑒定，洗衣機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。孫某找商場(chǎng)要求其更換或承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量保證責(zé)任，...

商品房的質(zhì)量保證義務(wù)城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例第三十二條也規(guī)定：“商品房交付使用后，購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房;給購(gòu)買人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。”?如果主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量存在問(wèn)題以及嚴(yán)重影響正常居住使用，因...

質(zhì)量保證義務(wù)的類型有哪些根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者的質(zhì)量保證義務(wù)可分為明示擔(dān)保義務(wù)與默示擔(dān)保義務(wù)兩類。1、明示擔(dān)保義務(wù)明示擔(dān)保義務(wù)是與默示擔(dān)保義務(wù)相對(duì)應(yīng)的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者對(duì)產(chǎn)品的性能、特性、質(zhì)量，直接通過(guò)語(yǔ)言或行為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而作出保證或者承諾。明示擔(dān)保通過(guò)以生產(chǎn)或銷售者證明其產(chǎn)品符合某一標(biāo)準(zhǔn)、某...

安全保障義務(wù)的舉證責(zé)任經(jīng)營(yíng)者利用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施和環(huán)境是為了獲取利益和實(shí)現(xiàn)一定的社會(huì)目的，當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。公眾在進(jìn)入由經(jīng)營(yíng)者控制的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所時(shí)，對(duì)自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全抱有依賴感和合理的安全感。因此，經(jīng)營(yíng)者除維護(hù)、管理好公共設(shè)施，保證自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅符合安全要求，還應(yīng)承擔(dān)保護(hù)義務(wù)，以保護(hù)進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所...

經(jīng)營(yíng)者保障安全義務(wù)的責(zé)任類型有哪些1、直接責(zé)任。“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。”至此，《解釋》確立了經(jīng)營(yíng)者的直接責(zé)任。例如，飯店服務(wù)人員沒(méi)有擦干凈地板，留有污漬，顧客...

經(jīng)營(yíng)者保證安全義務(wù)的內(nèi)容有哪些經(jīng)營(yíng)者安全保證義務(wù)具體來(lái)說(shuō)包括硬件和軟件兩個(gè)方面：1、物的方面之安全保證服務(wù)場(chǎng)所使用的建筑物、配套服務(wù)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全可靠，有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的要求，沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者達(dá)到進(jìn)行此等經(jīng)營(yíng)所需要達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)。首先是在建筑物的主體結(jié)構(gòu)方面的安全要求。...

經(jīng)營(yíng)者該接受消費(fèi)者監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。前一陣，消費(fèi)者張先生在我市一超市購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)超市冰柜內(nèi)某知名品牌湯圓過(guò)期，于是找到經(jīng)理要求將這些過(guò)期食品下架，該經(jīng)理卻對(duì)張先生的話置之不理，認(rèn)為他多管閑事。張先生非常氣憤，隨后打電話向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消協(xié)接到投訴后，對(duì)情況進(jìn)行...