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甲方(消費者)：通信地址郵編：乙方(經(jīng)營者)：第三方(關(guān)系人)：甲、乙雙方因XX事項發(fā)生爭議，經(jīng)我會調(diào)解，達(dá)成如下協(xié)議：本協(xié)議應(yīng)于年月日之前履行。甲方：乙方(簽章)：第三方(簽章)：調(diào)解人(簽字)：(投訴單位專用章)年月日調(diào)解的原則1、自愿原則。調(diào)解應(yīng)建立在雙方自愿的基礎(chǔ)之上。調(diào)解不同于審判，當(dāng)任何一方不同意調(diào)解...

消費者監(jiān)督權(quán)所謂消費者監(jiān)督權(quán)，是指消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)利工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為，有權(quán)檢舉工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，同時有權(quán)對消費者權(quán)益工作提出...

消費者的權(quán)利和爭議的解決一、消費者的權(quán)利1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)...

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者享有以下9項權(quán)利：　　1.安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！　?.知情權(quán)：消費者享有知悉商品真實情況的權(quán)利?！　?.選擇權(quán)：消費者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。　　4.公平交易權(quán)：消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲...

網(wǎng)絡(luò)消費者的公平交易權(quán)怎么保障一、公平交易權(quán)的界定及其重要性公平交易權(quán)是消費者在購買商品或者接受服務(wù)時享有的獲得公平交易條件的權(quán)利。公平交易權(quán)的核心是消費者以一定數(shù)量的貨幣可以換得同等價值的商品或服務(wù)，這也是衡量消費者的利益是否得到保護(hù)的重要標(biāo)志。除此之外，衡量某種消費是否是一種公平交易，還包括在交易過程中，消費...

什么是消費者的公平交易權(quán)消費者享有公平交易的權(quán)利，簡稱為公平交易權(quán)。在消費法律關(guān)系中，消費者與經(jīng)營者的法律地位平等，他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場交易行為，因而應(yīng)當(dāng)遵循市場交易的基本原則，即本法確立的自愿、平等、公平、誠信的原則，從而保證公平交易的實現(xiàn)。客觀地講，消費者和經(jīng)營者進(jìn)行交易，都享有公平交易的權(quán)利，但從消費...

公平交易權(quán)的內(nèi)容有哪些公平交易原則公平的交易條件關(guān)系到消費者的經(jīng)濟(jì)利益，由于消費者以滿足生活需求而購買商品或接受服務(wù)，當(dāng)某種消費品不能得到時，其需求就不能滿足，甚至危害自己的生命健康。因此在某種情況下，消費者出于對消費品的強(qiáng)烈需求，他們往往不得不接受不公平的交易條件。同時，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于信息的不合理分布，...

銀行捆綁營銷應(yīng)給客戶自主選擇權(quán)為什么房貸利率打7折的客戶,會被要求辦理信用卡或者開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等等?究其原因,是一些銀行認(rèn)為,給客戶的房貸利率打了7折,銀行的收益跟過去相比會明顯降低,他們希望捆綁營銷其他產(chǎn)品來達(dá)到增加收益的目的,有點“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”的概念。而對于有些銀行的“捆綁營銷”做法,一些銀行業(yè)的內(nèi)部人...

消費者的自主選擇權(quán)有哪些所謂自主選擇權(quán)是指《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定的“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”。我們在購買商品或接受服務(wù)時，都不會盲目進(jìn)行，而往往是根據(jù)自己的需要和喜好來選擇商品或服務(wù)。因此，自主選擇權(quán)是消費者的一項基本權(quán)利，從法律上對消費者的自主選擇權(quán)加以尊重和保護(hù)是十分必要的?！　∧敲?，在...

分析消費者的自主選擇權(quán)消費者的選擇權(quán)是指消費者根據(jù)自己的意愿自主地選擇其購買的商品及接受服務(wù)的權(quán)利。消費者的自由選擇是消費者獲得滿意的商品和服務(wù)的基本保證,也是民法中平等自愿原則在消費交易中的具體表現(xiàn)?！断M者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營...