超市顧客受傷時(shí)如何索賠保險(xiǎn)

新民法典將于2021年1月1日生效，侵權(quán)責(zé)任法有效期至2020年12月31日。屆時(shí)，與民法典相抵觸的規(guī)定將失效，并將被新頒布的司法解釋所取代。

對(duì)于消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中受到損害的權(quán)利的保護(hù)，最高人民法院《人身?yè)p害賠償司法解釋》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：“自然人，從事住宿、餐飲的法人和其他組織，娛樂和其他商務(wù)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)不在合理范圍內(nèi)的，人民法院應(yīng)當(dāng)支持有權(quán)要求賠償?shù)娜藢?duì)圈地的安全義務(wù)造成的人身傷害的請(qǐng)求。”《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因此遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的。”我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條還規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站的經(jīng)營(yíng)者，娛樂場(chǎng)所和其他公共場(chǎng)所、群眾活動(dòng)組織者不履行安全保衛(wèi)義務(wù)，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人、組織者不履行安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。同時(shí)，我國(guó)《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求或者給付保險(xiǎn)金后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)核實(shí)，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核實(shí)結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)負(fù)有保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。

在日常生活中，當(dāng)我們作為消費(fèi)者在超市或其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)，我們可以要求保險(xiǎn)公司賠償我們的財(cái)產(chǎn)損失，然后保險(xiǎn)公司會(huì)向超市或第三方索賠。我們要求保險(xiǎn)公司賠償時(shí)，一定要注意保留我們的證據(jù)和費(fèi)用憑證，這樣保險(xiǎn)公司才能得到賠償，我們就不會(huì)賠錢。我希望這篇文章對(duì)你有幫助。有關(guān)更多信息，您可以進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎