作為消費者，我們不妨有一個了解，相信對今后的保險維權(quán)工作有一定的裨益。

首先，《辦法》擴大了信息披露的定義。《辦法》在原《暫行辦法》的基礎(chǔ)上，將媒體和公司網(wǎng)站上的說明和介紹、產(chǎn)品推介會、銷售人員的說明和介紹、電話回訪、定期發(fā)送報告等納入信息披露范圍。

其次，《辦法》規(guī)范了預(yù)售行為，規(guī)定向個人銷售新產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向投保人出示保險條款、產(chǎn)品說明書和保險提示，并要求投保人復(fù)制風(fēng)險提示并簽名。

第三，《辦法》對保險公司客戶回訪進行了統(tǒng)一規(guī)范，要求保險公司在猶豫期內(nèi)對被保險人進行回訪，并做好記錄。電話回訪不成功的，可以采取信函或面談方式，但必須取得被保險人簽署的回訪回執(zhí)。此外，還明確了分紅、投連、萬能三類產(chǎn)品的回訪重點。第四，《辦法》強化了保險公司對信息披露材料的管理責(zé)任。法定負責(zé)人和首席精算師應(yīng)確保產(chǎn)品說明書客觀、真實、無重大遺漏；新產(chǎn)品的其他信息披露材料與保險條款和產(chǎn)品說明書一致；保險公司總部負責(zé)管理禁止保險公司及其代理人使用與保險條款和產(chǎn)品說明書不一致的信息披露材料。

第五，《辦法》修訂完善了投資通、萬能、分紅三類產(chǎn)品的信息披露規(guī)定。

例如，保險公司在產(chǎn)品宣傳冊等宣傳材料中展示保單利益時，用于利益展示的高、中、低分紅保險的假設(shè)投資收益率分別不得高于6%、4.5%和3%，現(xiàn)金分紅的年累計利率不高于3%；用于示息的投資連結(jié)保險，其假設(shè)的高、中、低投資收益率分別不高于7%、4.5%和1%；用于示息的萬能保險，其假設(shè)的投資收益率分別不高于7%、4.5%和1%高、中、低三級結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率。其中，用于利息演示的分紅保險假設(shè)投資回報率是指假設(shè)實際投資回報率用于計算分紅保險的股息分配，用于利息演示的投資連結(jié)保險假設(shè)投資回報率是指投資連結(jié)保險相應(yīng)資產(chǎn)的凈投資回報率扣除資產(chǎn)管理費后的投資連結(jié)保險。最后，《辦法》還規(guī)定了信息披露無效的法律責(zé)任，包括警告、罰款等措施。

消費者可以趁機維權(quán)

辦法的出臺對消費者來說無疑是一件好事。過去，許多保險糾紛引發(fā)了消費者與保險公司之間不可調(diào)和的矛盾。很大程度上是由于保險公司信息披露不充分，使得原本缺乏保險知識的普通人更難理解這種“深奧”的保險工具。事實上，這也會對保險公司的前景產(chǎn)生一定的影響。