當房屋不符合租賃條件時，房產中介公司應推薦另一套符合入住條件的房屋。不再接受代理委托的，應當退還相應的代理費。

如果中介費不退：一是與中介公司調解；二是可以找相關部門投訴，如消費者權益保護協(xié)會；最后可以選擇仲裁或起訴。為了更好地理解，以此案為例：

最近，張小姐覺得自己成了“大冤家”。原來，張小姐租房準備入住時，發(fā)現(xiàn)房子漏水，無法入住。房東同意退還她交的3個月房租，但中介不同意退還4000元中介費。于是，張小姐向秦淮區(qū)消費者協(xié)會投訴，希望拿回中介費。原來，張小姐剛被公司派到南京工作。作為外人，她的首要任務就是找個“窩”安頓下來。在某知名房產中介看完不下十套房子后，張小姐終于愛上了位于紫花花園街某高端社區(qū)的一套頂級公寓。雖然房租貴，但對房子非常滿意，張小姐欣然與業(yè)主簽訂了兩年的租賃合同，并向房產中介支付了相當于一個月租金的4000元中介費。

然而，當張小姐和業(yè)主簽訂租賃合同，一起去檢查房子時，突然發(fā)現(xiàn)房子的客廳天花板和主臥上都出現(xiàn)了大面積的水漬，甚至地板上都有明顯的水跡。面對張小姐的質疑，房主承認自己家確實存在漏水問題。在他準備出租之前，他已經(jīng)找到一個工人來修理了。誰知前幾天一場大雨“張口”就把已經(jīng)修好的裂縫給堵住了。原本滿心歡喜的張小姐頓時郁悶起來。因為擔心搬進來后漏水的問題會帶來無盡的麻煩，張小姐提議不要在這里租房。

4000元的代理費不退？

聽到張小姐說不愿意再租房子后，滿臉笑容的房產中介立即變臉。在多次勸說張小姐無果的情況下，房產中介提出，因張小姐單方面解除合同，房東可以退還3個月的租金，但房產中介已提供相應服務，4000元的中介費不能退還。

聽說自己受到委屈后，張小姐由衷地想租房子，因為房子經(jīng)常漏水。她很忙，沒有時間和精力修理它。雖然房東答應再找人修一次，但時間和效果都無法保證，所以在各種無奈的情況下，她選擇不再租了。

由于張小姐與業(yè)主簽訂的租賃協(xié)議中對這種情況沒有具體約定，雙方持不同意見，陷入僵局。于是，張小姐向秦淮區(qū)消費者協(xié)會投訴。接到張小姐的投訴后，秦淮區(qū)消費者協(xié)會的工作人員將張小姐帶到城東的房產中介公司進行現(xiàn)場調解。在了解了雙方“房租風暴”的基本情況后，秦淮區(qū)消費者協(xié)會向該店指出，作為從事房屋中介業(yè)務的中介公司，應向客戶提供住宿標準出租人與承租人在中介公司在場的情況下簽訂的房屋租賃合同對雙方公平有效。

張小姐已按租賃合同支付了房屋中介費，但中介公司向張小姐推薦的房源在驗房時出現(xiàn)滲漏問題，不符合安全入住標準，因此，她應該承擔違約責任，導致房屋租賃合同無法履行。

“在這種情況下，房產中介公司應該把符合條件的房子分別推薦給張女士。如果不再接受中介公司的委托，應退還相應的代理費，“最后，在秦淮區(qū)消費者協(xié)會工作人員的調解下，房產中介公司同意退還張小姐此前支付的4000元傭金。

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