一、造雨人懲罰性賠償的概念是什么?

懲罰性賠償又稱示范性賠償或報復性賠償，是指由法庭所作出的賠償數額超出實際損害數額的賠償。懲罰性賠償是加重賠償的一種原則，目的是在針對被告過去故意的侵權行為造成的損失進行彌補之外，對被告進行處罰以防止將來重犯，同時也達到懲戒他人的目的;如果被告的侵權行為是基于收益大于賠償的精心算計，也可以給予懲罰性賠償，在這種情況下如果只同意給予補償性賠償，侵權人只是相當于事后通過賠償補辦手續，但沒有任何風險。

《消費者權益保護法》第55條共兩款，都是關于懲罰性損害賠償的規定。

其中第一款是關于欺詐行為的賠償，規定的具體內容是：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的除外。”這一條規定實質上是關于經營者違約行為的懲罰性賠償。

二、消費者如何維權?

1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規，才能更好地行使權利、履行義務。

2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關于商品生產經營者的情況應盡可能地了解。

3、保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。

4、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。

三、 消費者維權中應注意的問題

第一，作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權益;

第二，消費者在購物消費時，要記得索要發票并保存好;

第三，在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員咨詢，尋求法律幫助;

綜上，懲罰性賠償也是適用于一般的民事案件當中的，普通的侵權糾紛都是造成了多少損失，侵權人就賠償多少，但懲罰性賠償正好是相反的。適用于懲罰性賠償的大多見于消費者維權的這些案例中，但懲罰性賠償也是有上限的。

懲罰性賠償制度適用的范圍、例外有哪些？

民法總則懲罰性賠償是什么？

法律上懲罰性賠償是什么