消費(fèi)中的發(fā)票和收據(jù)其實(shí)是完全不同的，其中發(fā)票需要商家交稅，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者報(bào)賬。于是，一般情況下商家都是不會(huì)主動(dòng)開具發(fā)票的。但要是消費(fèi)者問到了，而經(jīng)營者不開發(fā)票的話，這種情況下該怎么進(jìn)行投訴呢?我們一起在下文中進(jìn)行具體了解吧。

一、經(jīng)營者不開發(fā)票怎么投訴

根據(jù)發(fā)票管理和稅收征收的有關(guān)法律法規(guī)，不論經(jīng)營者是否采取打折優(yōu)惠的方式，都有義務(wù)為消費(fèi)者開具發(fā)票，打折是經(jīng)營者的商業(yè)行為，不能以此為借口不開發(fā)票，否則有偷稅的嫌疑，應(yīng)受到相應(yīng)處罰。商家說“要開發(fā)票就得按原價(jià)”的做法也是不對(duì)的，市民若發(fā)現(xiàn)商家以任何理由拒開發(fā)票，可以撥打“12366”向稅務(wù)部門舉報(bào)，舉報(bào)時(shí)需提供詳細(xì)的就餐地點(diǎn)、時(shí)間以及消費(fèi)憑證。

依據(jù)《發(fā)票管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在支付消費(fèi)款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)向經(jīng)營者索要發(fā)票。發(fā)票是消費(fèi)者保護(hù)自己權(quán)利的憑證，不給消費(fèi)者開具發(fā)票違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。如果消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)遇到經(jīng)營者不提供發(fā)票或者是拒開發(fā)票的情況，可以向地稅稽查部門舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，地稅部門將會(huì)依法進(jìn)行處理，同時(shí)也會(huì)對(duì)進(jìn)行舉報(bào)的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、經(jīng)營者不開發(fā)票的借口破解

1、當(dāng)月發(fā)票已經(jīng)用完，現(xiàn)在買不到發(fā)票。

發(fā)票根本不存在用完這種情況，地稅局對(duì)發(fā)票是敞開供應(yīng)的，稅務(wù)部門要求定額部分發(fā)票快用完時(shí)，就應(yīng)提前到地稅局購買。

2、目前正在試營業(yè)，可以不給發(fā)票。

無試營業(yè)的說法，按照規(guī)定，納稅人應(yīng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后三十日內(nèi)，持有關(guān)證件向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。商家只要有經(jīng)營活動(dòng)，就必須給消費(fèi)者開具發(fā)票。

3、不給發(fā)票，給打折或去掉零頭。

這是最常見的手段，而且也是“最有效”的。餐館發(fā)放的打折卡是商家的一種經(jīng)營促銷方式，即使消費(fèi)者使用了打折卡，餐館也必須給消費(fèi)者開具發(fā)票，打折卡不能成為不給發(fā)票的借口。

4、只給菜單或收據(jù)，稱菜單或收據(jù)也可報(bào)銷。

收據(jù)是一種非法單據(jù)，發(fā)票作為一種合法的正式單據(jù)，是用來報(bào)銷的唯一憑證。稅務(wù)機(jī)關(guān)若在檢查中發(fā)現(xiàn)商家使用收據(jù)，將對(duì)其進(jìn)行處罰。

5、拿出已使用過的發(fā)票給消費(fèi)者。

直接在已使用過的發(fā)票上涂改用戶名稱等行為是違法的，發(fā)票必須三聯(lián)完整，并當(dāng)面撕給消費(fèi)者發(fā)票聯(lián)，否則消費(fèi)者可拒付餐費(fèi)。

6、餐館直接給假票。

國家禁止私自印制、偽造、變?cè)彀l(fā)票，發(fā)票是由省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)指定的企業(yè)印制。

此時(shí)消費(fèi)者可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴。一般稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到投訴之后，會(huì)對(duì)相關(guān)經(jīng)營者作出調(diào)查，若確實(shí)存在不開發(fā)票給消費(fèi)者的情況，則就會(huì)嚴(yán)肅處理，依法追究經(jīng)營者的法律責(zé)任。

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