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隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在人們已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了。越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物讓你足不出門就選到心儀的衣服等等一些物品，不僅省時(shí)省力，而且省錢。當(dāng)遇到不合適的東西時(shí)可以退貨，退貨運(yùn)費(fèi)一般由自己支付，但是如果自己在購買時(shí)選擇投保，就會(huì)由保險(xiǎn)公司將按約定進(jìn)行賠付。那么退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付，下面為大家介紹一下。

一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別。

1、買家方面

為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、賣家方面

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程

1) 買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2) 賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3) 保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。

三、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)特點(diǎn)

該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有4大特點(diǎn)：

1、保險(xiǎn)費(fèi)用低：平均支出不到0.7元;

2、投保方便：只需在購買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付;

3、理賠速度快：無需報(bào)案，無需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。

4、理賠額度高：根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度，最高賠付18元。

四、狀態(tài)說明

1、 等待出單

該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)尚未投保成功。當(dāng)賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，并填寫相關(guān)的物流信息，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單。以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單不成功：

a、買家雖然勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但在賣家發(fā)貨前買家都沒有支付保費(fèi);

b、所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等

c、買家支付了保費(fèi)，但由于賣家選擇無需物流發(fā)貨，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功，相關(guān)保費(fèi)也會(huì)及時(shí)的退回。

d、某種活動(dòng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但買家沒有按照活動(dòng)要求操作，導(dǎo)致投保不成功。比如目前的快捷支付贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng)，買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，但在支付寶支付時(shí)沒有使用快捷支付，導(dǎo)致該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取消，無法投保成功。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已出單

該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已投保成功，保險(xiǎn)責(zé)任生效。交易進(jìn)行中發(fā)生退貨，退貨完成后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，72小時(shí)后理賠款項(xiàng)直接打款至買家支付寶賬戶。注：買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)的退貨退款無法給予理賠。

4、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已失效

該筆交易已成功或申請(qǐng)退款時(shí)選擇未收到貨/不需要退貨，則保單失效，無法發(fā)起理賠

6、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功

該筆訂單已理賠成功，請(qǐng)至買家支付寶賬戶核查理賠款項(xiàng)到賬情況。

7、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗

該筆理賠申請(qǐng)未通過審核，保險(xiǎn)公司拒絕賠付。詳情請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢。

五、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付？

保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。

以上為大家解決了在購物過程中發(fā)生退貨后，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付的問題，希望對(duì)大家有所幫助。通常情形下是在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，會(huì)進(jìn)行賠付的，這時(shí)大家需要耐心等待一下。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為自己的購物提供了保障，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用比較低、投保方便，這樣自己就不用退貨費(fèi)用了。

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