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寧波
商家贈送的產品質量瑕疵可以索賠嗎
商家贈送的產品質量瑕疵可以索賠嗎
商家應當承擔退還或者賠償的責任。
從《合同法》角度來說，商家所謂“贈與”與一般的贈與不同，消費者只有根據商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時，才能獲得“贈與”商品，因此商家的這一“贈與”是附條件的，而不是無償的。
我國《合同法》規定，附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。
而從《消費者權益保護法》的角度來講，獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品，也應當具備合格、合等級、合約定的品質，商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上，商家用于促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此，贈品實際上也是商家用于銷售的產品，應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。
綜上所述，商家用于促銷的獎品或者贈品如果有質量問題，消費者同樣可以要求退換或者賠償。
相關法律依據
《中華人民共和國合同法》
第一百九十一條第一款?贈與的財產有瑕疵的，贈與人不承擔責任。附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條第一款?經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
因此根據相關的規定，商家的贈品出現了瑕疵也需要進行賠償，因為在法律規定中需要承擔相應的法律責任。大家在遇到了這個問題就要知道自己改怎么做，畢竟這是關于自己的利益問題。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網專業律師。
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