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銀行卡被盜刷,受害者該怎樣維權(quán)追償

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-24 · 130人看過

銀行卡被盜刷，受害者該怎樣維權(quán)追償

對(duì)于該類案件，合法持卡人的舉證責(zé)任，包括向法院證實(shí)，真實(shí)的銀行卡一直在自己手中(出示真實(shí)的銀行卡)；其次，刷卡不是自己所為(提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)調(diào)取監(jiān)控錄像證明取款人不是自己，或提供證據(jù)證明當(dāng)時(shí)自己不在該地)；三是公安機(jī)關(guān)有銀行自動(dòng)取款機(jī)或周圍設(shè)施被犯罪分子做過手腳的偵察記錄；四是掌握銀行拒絕支付被盜刷款項(xiàng)的證據(jù)。

合法持卡人完成上述舉證義務(wù)，就可認(rèn)定銀行沒有盡到安全保障義務(wù)，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全額付款責(zé)任。這種情形下還有一種表現(xiàn)形式，是合法持卡人泄露銀行卡信息，銀行卡被他人復(fù)制。也就是說，合法持卡人有可能在無意之中將銀行卡密碼泄露給他人，或者曾經(jīng)將銀行卡交由他人使用過，他人掌握了銀行卡的相關(guān)信息后，復(fù)制出新卡，用復(fù)制卡盜刷真實(shí)卡上的款項(xiàng)。對(duì)于該類案件，合法持卡人的舉證責(zé)任，包括真實(shí)的銀行卡一直在自己手中(出示真實(shí)的銀行卡)；二是刷卡不是自己所為(提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)調(diào)取監(jiān)控錄像證明取款人不是自己，或提供證據(jù)證明當(dāng)時(shí)自己不在該地)；三是銀行拒絕支付被盜刷款項(xiàng)的證據(jù)。

銀行的舉證責(zé)任包括銀行對(duì)銀行卡安全使用盡到了義務(wù)(提供自動(dòng)取款設(shè)備運(yùn)行正常，取款周圍環(huán)境一切正常的證據(jù))，以及合法持卡人對(duì)銀行卡的使用保管不當(dāng)、泄露密碼等。雙方完成上述舉證義務(wù)后，銀行拒絕支付被盜刷款項(xiàng)的違約責(zé)任不能免除，但因合法持卡人自身存在過錯(cuò)，可以適當(dāng)減輕銀行的責(zé)任。

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